Teleoperador/a con Alemán- Atención al cliente
La empresa New Tandem busca contratar a teleoperadores para ofrecer asistencia en carretera a clientes de habla alemana. El destino es una importante compañía aseguradora con sede en Pozuelo de Alarcón.
Funciones clave:
* Gestión del servicio de asistencia en carretera, coordinando a los proveedores de este servicio (taxis, grúas...).
* Seguimiento del servicio y resolución de problemas que surjan durante el proceso.
La formación incluye un contrato laboral remunerado con horario de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 durante 10 días. Una vez finalizada la formación, se trabajará a turnos rotativos con dos días consecutivos de descanso. Los horarios son:
* Turno de tarde: de 15 a 23h o de 16 a 00h.
* Rotativo: de 7 a 15h, de 8 a 16h, de 15 a 23h o de 16 a 00h.
Requisitos mínimos para el puesto
Son imprescindibles los siguientes requisitos:
* Conocimiento de alemán a nivel B2 (alto) -C1. Se realizará una prueba de alemán.
* Experiencia previa en atención al cliente (valorable).