Desde el área de Social, estamos buscando incorporar un Gestor/a de Servicio Social de Ayuda a Domicilio, quien será el responsable de garantizar el cumplimiento de los requisitos técnicos y administrativos, la calidad del servicio prestado al cliente.
Responsabilidades Liderar y coordinar un equipo de aproximadamente 600 profesionales, asegurando que la prestación del servicio se realice conforme a los estándares de calidad y a los requerimientos del contrato.
Realizar la planificación y seguimiento operativo del servicio, resolviendo incidencias y proponiendo mejoras continuas.
Elaborar y controlar el presupuesto anual del contrato, revisiones periódicas y cierres mensuales.
Supervisar la contratación, gestión administrativa y formación del personal adscrito al contrato, revisando incidencias de nómina cuando sea necesario.
Mantener una relación fluida y proactiva con el cliente, para garantizar la satisfacción, anticiparse a necesidades y detectar oportunidades de mejora.
Colaborar con la Representación Legal de las Personas Trabajadoras, facilitando un clima laboral adecuado y la correcta ejecución del servicio.
Aportar su conocimiento operativo en la preparación de ofertas y renovaciones, en coordinación con el área de Contratación.
Requisitos y experiencia Mínimo 2 años de experiencia en gestión de contratos de servicios (idealmente en servicios sociales, SAD o gestión de grandes equipos).
Experiencia demostrable en liderazgo de equipos numerosos y gestión económica de contratos.
Orientación al cliente y a resultados.
Organización, planificación y análisis.
Colaboración y comunicación efectiva.
Grado en Trabajo Social, Psicología, ADE o similar.
Beneficios y condiciones Contrato temporal : sustitución de maternidad.
Flexibilidad para facilitar la conciliación, con flexibilidad horaria de entrada y salida.
Jornada contínua en verano y festividades.
Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes).
Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable.
Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros).
Desarrollo y proyección profesional : a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
Ambiente de trabajo : excepcional, en el que te sentirás como 'en familia' desde el primer día.
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