El rol:
No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad.
Estamos emocionados de abrir una tienda en Las Rozas Village y buscamos personas apasionadas por la moda y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo.
Como Store Manager de Scuffers, tu reto es dar vida a nuestra filosofía y hacerla llegar a todos nuestros clientes Retail. Tu papel es acompañar al equipo de tienda pero también ayudar a nuestros clientes no sólo a encontrar los productos que desean, sino también ser un embajador de la marca.
¡Serás una pieza fundamental de nuestro viaje!
Responsabilidades:
Liderar un equipo de profesionales de forma dinámica y entusiasta y dirigirás las operaciones de la tienda, con el fin de alcanzar los objetivos clave de ventas y KPIs establecidos.
Conocer toda la gama de productos, estilo y materiales.
Realizar informes sobre el rendimiento de la tienda, el producto y los KPIs; diseñando y llevando a cabo planes de acción junto con los equipos de Scuffers para sacar el mayor potencial de la tienda.
Crear y asegurar los estándares de atención al cliente.
Gestionar el presupuesto de la tienda, controlando los gastos y maximizando la rentabilidad.
Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las normativas legales y de seguridad.
Supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Garantizar la correcta gestión del inventario, incluyendo pedidos, recepción y control de stock.
Reclutar, formar y desarrollar a los empleados de la tienda, fomentando un equipo motivado y comprometido.
Establecer y comunicar objetivos de ventas, proporcionando feedback de manera regular.
Resolver conflictos y manejar situaciones de rendimiento del personal de manera profesional y constructiva.
Requisitos:
+3 años experiencia como Store Manager, preferiblemente en sector moda.
Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos diversos.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Experiencia formando equipos será un plus.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y enfrentar desafíos con una actitud positiva.
Conocimiento en gestión de inventarios y control de stock.
Habilidad para analizar datos y tomar decisiones informadas.
Visión estratégica y análisis de negocio para la toma de decisiones basadas en datos e informes
Conocimiento de técnicas de venta, procesos de atención al cliente y gestión de objeciones
Conocimiento de estrategias CRM en el sector de la Gran Distribución
Pasión por la moda y el producto
Flexibilidad para trabajar en horarios variados, incluyendo fines de semana y festivos.
Nivel alto de español e inglés, otros idiomas son un plus.
Mentalidad de trabajo en equipo y orientada a KPIs.
Ofrecemos:
Amor por lo distinto y lo desconocido: no nos da miedo equivocarnos, estamos aquí para aprender haciendo. Cada día será una nueva aventura.
Crecimiento profesional: Tenemos un camino muy largo por delante, con muchos retos que cumplir y tú serás una parte fundamental, por lo que iremos creciendo juntos.
Impacto: Nos movemos rápido y eso hará que cada paso cuente y se note.
Dream team: Somos un equipo joven con buena comunicación y muchas ganas de aprender unos de otros. xpzdshu
Presupuesto mensual para renovar tu armario: Queremos que seas un auténtico embajador de Scuffers.
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