Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas y Soporte IT para incorporarse al área tecnológica de un grupo del sector sanitario.
La persona seleccionada participará en el soporte y mantenimiento de los sistemas internos de la compañía, dando apoyo a usuarios y asegurando el correcto funcionamiento de las aplicaciones y herramientas corporativas.
El entorno combina soporte IT, administración de sistemas y acompañamiento a procesos de negocio, trabajando con herramientas como Microsoft 365, ERP SAGE200, Salesforce y otras aplicaciones de gestión clínica y administrativa.
Buscamos especialmente un perfil con buena base técnica en sistemas y soporte corporativo, capacidad de aprendizaje y orientación a usuario. El conocimiento específico de Salesforce no es imprescindible, ya que se proporcionará formación.
Funciones:
Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias.
Administración y soporte de entornos Microsoft 365.
Soporte funcional y técnico sobre aplicaciones corporativas (ERP, CRM y herramientas internas).
Gestión de usuarios, permisos y configuraciones básicas de sistemas.
Coordinación con proveedores tecnológicos y soporte externo.
Apoyo a procesos de negocio vinculados a administración, facturación y gestión de cobros.
Participación en mejoras y evolución del entorno tecnológico interno.
Requisitos:
Formación en Informática (FP Superior ASIR, DAM, DAW o similar).
Experiencia de 3-6 años en soporte IT, sistemas o ambiente corporate IT.
Experiencia sólida en soporte a usuarios y resolución de incidencias.
Conocimientos de Microsoft 365 y administración básica de entornos corporativos.
Experiencia trabajando con ERP o aplicaciones empresariales.
Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevas herramientas y procesos.
Buenas habilidades de comunicación con usuarios no técnicos.
Perfil organizado, resolutivo y orientado a servicio.
Valorable:
Experiencia en entornos PYME o grupos empresariales.
Conocimiento de SAGE200, Salesforce o aplicaciones similares.
Experiencia dando soporte a procesos administrativos o financieros.