Desde DVT buscamos incorporar un / a Jefe / a de Proyecto IT que trabajará directamente en las oficinas de nuestro cliente en Barcelona. Su misión principal será coordinar la demanda IT del cliente, asegurar la calidad del servicio e interactuar con los diferentes pilares técnicos de DVT (como Ciberseguridad, Infraestructura, Cloud, etc.).
Responsabilidades principales
Actuar como SPOC (Single Point of Contact) de IT ante el cliente.
Recepcionar, canalizar y dar seguimiento a las peticiones de IT.
Ejecutar tareas de administración de sistemas, infraestructuras y cloud, apoyándose en los equipos técnicos de DVT.
Elaborar informes y reporting de actividad.
Asegurar la calidad del servicio prestado.
Interlocución continua con el cliente y con las estructuras técnicas de DVT.
Perfil y habilidades requeridas
Proactividad e iniciativa.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Requisitos mínimos
Experiencia profesional :
Mínimo 5 años como administrador de infraestructuras y sistemas.
Mínimo 3 años como coordinador técnico o jefe de proyecto IT.
Español nativo o bilingüe.
Inglés : B2+ / C1 mínimo (se usará a diario en reporting, ticketing, reuniones con equipos internacionales).
Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Telecomunicaciones o estudios afines.
Conocimientos técnicos imprescindibles :
Soluciones Microsoft : Windows Server 2016 / 2019, AD / Azure AD, O365.
Administración de infraestructuras en Azure .
Cloud : conocimientos en AWS, Google Cloud o híbridos (preferiblemente Azure ).
Bases de datos : SQL Server.
Gestión de conexiones FTP / SFTP / FTPS.
Metodología Agile.
Herramientas de ticketing como ServiceNow o JIRA .
Ubicación : Barcelona (presencial en oficina de cliente)
#J-18808-Ljbffr