Técnico/A De Transportes B2C Aplicar En 3 Minutos, Tarragona
TÉCNICO/A DE TRANSPORTES B2C
En Mango, vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad. Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.
Tu objetivo será gestionar las operaciones con las agencias de transportes involucradas en el e-commerce, así como resolver las incidencias que puedan surgir, asegurando que la mercancía llegue a su destino sin incidencias ni demoras.
Responsabilidades Clave:
* Organización y Seguimiento de Transportes y Envíos: Planificación y coordinación de salidas de mercancía, asegurando entregas eficientes y puntuales.
* Coordinación con Transitarios y Compañías de Transporte: Trabajar estrechamente con transitarios, compañías de transporte y agentes de aduanas para garantizar una logística fluida y mantener una comunicación efectiva.
* Gestión y Resolución de Incidencias: Solucionar problemas relacionados con el transporte, incluyendo incidentes y errores en la facturación, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.
* Control de KPI’s y Estadísticas: Monitorear indicadores clave y analizar estadísticas para evaluar y mejorar el rendimiento logístico, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
* Implementación de Nuevos Proyectos: Desarrollar e implementar proyectos innovadores, identificando oportunidades de mejora y liderando iniciativas para optimizar procesos logísticos.
¿Qué esperamos de ti?
* Experiencia previa en gestión de transporte B2C.
* Nivel alto de inglés.
* Conocimiento en coordinación con transitarios y manejo de aduanas.
* Habilidad para resolver problemas y gestionar incidencias de manera efectiva.
* Capacidad analítica para controlar KPI’s.
* Proactividad en proyectos y mejoras logísticas.
* Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
Beneficios:
* Horario flexible y trabajo híbrido para una mejor conciliación.
* Horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.
* Descuento del 35% en nuestras líneas de moda.
* Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.
* Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.
* Oportunidades de formación continua, mentorías, programas de desarrollo y promoción interna.
* Formación en plataformas tecnológicas, workshops, meetups, comunidades de práctica y team buildings.
* Oportunidades internacionales en más de 120 mercados.
En Mango, promovemos una cultura inclusiva, valoramos la autenticidad y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos.
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