Buscamos una persona dinámica, profesional y con una fuerte orientación al cliente para unirse a nuestro equipo de recepción. Te integrarás en un ambiente de trabajo estable en pleno centro de Gijón.
Responsabilidades
- Gestión de huéspedes:
Realizar los procesos de check-in y check-out de forma optimizado y acogedora.
- Control operativo:
Gestionar reservas, asignación de habitaciones y facturación a través del programa Fortune 4.
- Atención al cliente:
Atender la centralita telefónica, resolver dudas y ofrecer información turística o de servicios en español e inglés.
- Gestión de caja:
Controlar los cobros, arqueos de caja del turno y cobro de servicios adicionales.
- Coordinación interna:
Comunicar incidencias a los departamentos de limpieza (
housekeeping
) y mantenimiento para garantizar la excelencia en las habitaciones.
Requisitos
- Don de gentes:
Pasión por la atención al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
- Idiomas:
Inglés fluido (imprescindible).
Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
- Herramientas: Dominio demostrado del programa
Fortune 4
(requisito imprescindible), Microsoft Office.....
- Disponibilidad: Flexibilidad total para trabajar en turnos de mañana, tarde y noche.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato estable (Trabajo indefinido).
- Incorporación inmediata.
- Salario competitivo según convenio de hostelería.
- Un excelente ambiente de trabajo en pleno centro de la ciudad.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV actualizado.