Buscamos un cualificado para resolver incidencias técnicas y optimizar el ambiente tecnológico. Te integrarás en el equipo de sistemas para garantizar la continuidad operativa de la plantilla y apoyar la seguridad informática corporativa.
ResponsabilidadesSoporte y Sistemas
- Administrar el ERP GoManage en las empresas del grupo.
- Resolver incidencias de hardware y software en nivel 1 y nivel 2.
- Gestionar cuentas de usuario con Microsoft Intune y Office 365.
- Monitorizar alertas de seguridad a través de Crowdstrike.
- Capacitar a los empleados en el uso de herramientas informáticas.
Comunicaciones e Infraestructura
- Instalar equipos informáticos, pantallas, redes WiFi y cableado de red.
- Tramitar altas, bajas y cambios de permisos en los programas internos.
- Coordinar incidencias complejas de telefonía móvil y fija con proveedores.
- Configurar el correo corporativo y aplicar directrices de ciberseguridad.
- Supervisar el funcionamiento y los contratos del parque de impresoras.
Reporting y Datos
- Generar informes de actividad diaria para la dirección técnica.
- Extraer datos estructurados del ERP para las delegaciones.
- Gestionar accesos básicos y perfiles de carga en Power BI y Microsoft Fabric.
- Programar formatos de impresión para el etiquetado del almacén.
Perfil requeridoRequisitos Técnicos
- Experiencia previa en puestos de soporte técnico informático a usuarios.
- Conocimiento operativo de Windows, Linux, VMWare y herramientas de conexión remota como UltraVNC o Cisco VPN.
- Manejo de entornos de desarrollo como Visual Code o Visual Studio.
- Diplomatura o Grado Universitario en Informática, Telecomunicaciones o una titulación equivalente.
- Imprescindible nivel min de ingles B1
Competencias
- Orientación al servicio interno y resolución rápida de problemas.
- Habilidad para procesar integraciones de datos y API.
Qué ofrecemos
- Salario acorde a la experiencia técnica aportada.
- Plan de capacitación continua en nuevas herramientas de gestión.
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