- Atención al cliente nacional e internacional
- Introducción de pedidos en el RP
- Seguimiento de los mismos
- Resolución de incidencias
- Capacidad de analizar al equipo (timings de respuesta, errores que se cometen, implantar KPI's, reuniones one to one con ellos, etc.) para llevar al equipo presente a la excelencia
- Reporta a dirección sobre el equipo y los resultados
¿A quién buscamos (H/M/D)?
- Perfil con mínimo 4-5 años como Customer Service o Customer Service Manager
- Persona con skills para gestionar equipo (perfil analítico, que pueda liderar, reportar a dirección, etc.)
- Dominio del idioma ingles a nivel B2/C1
- Residencia en Baix Llobregat o alrededores así como disponer de vehículo propio para acceder a las instalaciones
- Persona orientada al detalle con ganas de crecer en una empresa estable
¿Cuáles son tus beneficios?
Contrato con la empresa final, posición ESTABLE!
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Marta Cosgaya
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