Desde Q-tech nos encontramos en búsqueda de un/a Senio Workplace Engineer para uno de nuestros importantes clientes del sector bancario, en Barcelona!
MISIÓN
Llevarás a cabo el liderazgo, la administración, gestión y evolución de la plataforma de usuarios, tanto en el entorno nacional como internacional siendo un equipo integral y único. Un lugar de trabajo digital de administrador de servicios es responsable de administrar y garantizar el buen funcionamiento de los servicios de lugar de trabajo digital de una organización, incluidos hardware, software, aplicaciones y herramientas de comunicación.
El objetivo principal del puesto es permitir que los empleados sean productivos y eficientes proporcionándoles las herramientas y tecnologías necesarias.
FUNCIONES
Respecto a los sistemas tecnológicos / plataformas bajo su responsabilidad: asegurar su disponibilidad y rendimiento, Definir la estrategia tecnológica y su evolución, asegurar el correcto licenciamiento, gestionar las peticiones / incidencias / problemas, gestionar de la demanda y ejecución de proyectos, asegurar su correcto modelado en la CMBD, asegurar la correcta configuración de seguridad.
Dar soporte a los Bussiness Partners y responsables aplicativos
Liderar el equipo de servicio externalizado que administra las plataformas
Desarrollar e implementar estrategias de lugar de trabajo digital que se alineen con los objetivos de la organización
Administrar las operaciones diarias de los servicios digitales del lugar de trabajo, incluidos hardware, software y herramientas de comunicación
Desarrollar y mantener un presupuesto para servicios de lugar de trabajo digital
Capacitar y apoyar a los empleados en el uso de herramientas y tecnologías digitales en el lugar de trabajo
Desarrollar métricas para medir la efectividad de los servicios digitales en el lugar de trabajo
REQUISITOS
Se requerirá experiencia acreditable en la posición descrita o similar: Service Management, Gestor de Infraestructuras y servicios, Service Operations Manager
Formación : Ingeniería, Grado Técnico o equivalente STEM
Inglés: B2
Se valorará positivamente conocimientos / certificación en:
Scrum / Agile
ITIL
Gestión de proyectos
Conocimientos de Plataforma Microsoft:
Microsoft 365
Intune
CONOCIMIENTOS DESEABLES
Componentes de hardware (servidores, storage, virtualización, etc.)
Arquitectura Infraestructura
Comunicaciones
Componentes Cloud
SOFTS SKILLS
Comunicación
Responsabilidad
Trabajo en equipo
Adaptabilidad al cambio
Pensamiento crítico
Resolución de problemas
Iniciativa
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/206299568/senior-workplace-engineer-ig112-barcelona/?utm_source=html
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