PEn My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales ciudades de Europa. /ppEn My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y competencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa. /ph3Descripción General del Puesto /h3pBuscamos un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas de la empresa, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando los ingresos y manteniendo la excelencia operativa en nuestros apartamentos. /polliSupervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos. /liliControl de check-in y check-out de los apartamentos. /liliLlevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes. /liliAsegurarse que se cumplen con los manuales operativos y estándares de calidad de la cadena. /liliAtención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes. /liliSeguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad. /liliSupervisar y coordinar al departamento de ventas y atención al cliente. /liliGestión y resolución de conflictos e incidencias. /liliGestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería. /liliSupervisión continua del estado de los apartamentos. /liliControl de caja. /liliCoordinar y controlar el servicio de limpieza. /liliCierre de cuentas. /liliGestión de reservas. /liliVentas y Comercialización. /liliAtención al cliente. /liliServicios post-venta. /li /olh3Requisitos del Candidato /h3puExperiencia : /u Mínimo 5 años en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel boutique. /ppuFormación : /u Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus. /ppuIdiomas : /u Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente. /ppExperiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs. /pulliConocimiento en gestión financiera y elaboración de presupuestos. /li /ulh3Competencias Personales /h3pLiderazgo, capacidad de tomar decisiones bajo presión y habilidades interpersonales. /pulliEnfoque en resultados y orientación al cliente. /liliCapacidad de análisis, planificación y organización. /li /ulh3Beneficios /h3pbDescripción del puesto : /b /pulliDepartamento : auditoria, ventas, reservas, revenue, recepción, atención al cliente, tareas administrativas. /liliHorario : tiempo completo, 40h / semanal. /liliPerfil requerido : Estudios Turismo, Comunicación, Comercio Internacional. /liliIdiomas : español, inglés, otros conocimientos sería muy valorado. /liliOtras habilidades : buena comunicación, alegría, sociable y con ganas de aprender. /li /ul #J-18808-Ljbffr