¿Te gustaría formar parte de un equipo sólido dentro del sector asegurador, donde tu capacidad de comunicación y resolución de problemas marque la diferencia? Buscamos incorporar un/a Gestor/a Telefónico de Atención al Cliente orientado a ofrecer soluciones eficaces y cercanas. Formarás parte de un equipo experto y colaborativo donde se gestionan consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con productos aseguradores a través del canal telefónico. ¿Cuál será tu impacto en el día a día?
Tu foco estará en: Atención telefónica a clientes, gestionando consultas relacionadas con sus seguros (siniestros, recibos, coberturas, anulaciones, etc.). Gestión de solicitudes administrativas, incluyendo modificaciones de pólizas, suplementos, emisión de duplicados y documentación contractual. Análisis de necesidades para ofrecer soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente.
Coordinación con otros departamentos y compañías aseguradoras para recabar información y garantizar la mejor resolución. Resolución de incidencias asegurando una experiencia de cliente ágil y de calidad. ¿Qué te ofrecemos? Un entorno profesional cercano, basado en la colaboración y el apoyo entre compañeros.
Formación inicial completa (adaptada a tu experiencia). Jornada completa con turnos rotativos.
Retribución competitiva: 18.000 € fijo + 5% variable anual.
Contrato de interinidad, en un proyecto consolidado y con desarrollo profesional.
Buscamos personas como tú: con orientación al cliente, capacidad analítica y habilidades comunicativas, que quieran crecer en un entorno vibrante donde cada interacción cuenta. Aceptando suscribirse a esta oferta, consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en