Sobre la posición
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Buscamos a una persona con curiosidad, mentalidad analítica y ganas de aprender cómo funcionan los procesos de negocio y cómo se convierten en soluciones digitales dentro de plataformas como Salesforce, SAP u otros sistemas corporativos.
Esta beca está pensada para alguien que esté dando sus primeros pasos en el mundo del análisis funcional, la consultoría tecnológica y la transformación digital, y que quiera aprender cómo se identifican necesidades, se documentan procesos y se diseñan soluciones útiles para negocio y usuarios.
Trabajarás en un contexto de aprendizaje continuo, acompañado/a por profesionales de Consultoría, Tecnología y Diseño Estratégico/UX, participando en talleres, análisis de información y apoyo a proyectos reales.
Responsabilidades
Discovery y análisis de procesos
- Participar como apoyo en workshops de descubrimiento con usuarios y áreas de negocio.
- Observar y colaborar en el análisis de procesos actuales, necesidades y puntos de mejora.
- Ayudar en la recopilación de requerimientos y oportunidades de optimización.
- Revisar y analizar información obtenida en entrevistas y documentación.
Definición funcional de soluciones
- Aprender a documentar procesos, requerimientos funcionales y reglas básicas de negocio.
- Redactar primeras versiones de historias de usuario, casos de uso y criterios de aceptación.
- Apoyar la elaboración de mapas de procesos AS‑IS y propuestas TO‑BE.
- Colaborar en la definición funcional de soluciones sobre Salesforce u otras plataformas digitales.
Soporte al delivery
- Trabajar junto a equipos técnicos para entender cómo se implementan los requerimientos.
- Participar en pruebas funcionales básicas y validaciones.
- Dar apoyo en el seguimiento de incidencias funcionales y solicitudes de cambio.
- Contribuir a la elaboración de documentación funcional y resúmenes de avance.
Perfil ideal
- Estudiante o recién graduado/a en Ingeniería, Sistemas, Administración, Economía, Negocios Digitales o afines.
- Interés por aprender sobre CRM (como Salesforce), automatización de procesos y consultoría tecnológica.
- Capacidad analítica, buena organización y atención al detalle.
- Ganas de aprender a documentar, analizar y estructurar información.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Imprescindible poder firmar un convenio con el centro de estudios.
- Residencia en Madrid.
Valorable (pero no obligatorio)
- Primer contacto con Salesforce u otros CRM.
- Familiaridad básica con Jira, Confluence, Miro, Figma o herramientas colaborativas.
- Interés por modelado de procesos (BPMN u otros).
- Participación en proyectos académicos o voluntarios de análisis de negocio.
Qué ofrecemos
- Aprendizaje práctico en análisis de procesos, documentación funcional y diseño de soluciones.
- Participación en proyectos reales, siempre acompañado/a por perfiles senior.
- Formación en plataformas líderes como Salesforce y otras tecnologías digitales enterprise.
- Acompañamiento continuo por parte de equipos de Consultoría, Tecnología y Diseño Estratégico.
- Acceso a metodologías, herramientas y frameworks utilizados en proyectos de transformación digital. xcskxlj
- Entorno colaborativo, cercano y centrado en tu crecimiento profesional.