Publicada el 16 junio
Misión del puesto
NTT DATA es una empresa global con más de 139,000 profesionales en 50 países, que trabaja en sectores como telecomunicaciones, finanzas, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.
Buscamos incorporar a nuestro equipo de Infraestructura de Sistemas a un/a Gestor/a Junior interesado/a en desarrollarse en el ámbito de los servicios de infraestructura TI. La persona seleccionada participará en la gestión y seguimiento de servicios de infraestructura, colaborando con equipos técnicos y clientes en la definición de soluciones adaptadas a sus necesidades.
Funciones
Gestionar el ciclo de vida de nuevas demandas.
Identificar, recopilar, documentar y proponer mejoras en los flujos de trabajo.
Actuar como enlace entre las áreas de negocio y los equipos técnicos.
Coordinar con los distintos colaboradores para evaluar impacto, riesgo, coste y viabilidad.
Evaluar nuevas iniciativas y diseñar soluciones alineadas con los requisitos establecidos.
Gestionar la planificación.
Generar y monitorizar cambios, proyectos y construcción Agile.
Reporting y seguimiento.
Mejora continua.
Conocimientos mínimos
Titulación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia en la gestión y seguimiento de servicios de TI.
Conocimiento de herramientas de gestión de servicios ITSM.
Conocimientos deseados
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo multidisciplinar.
Experiencia en la plataforma ServiceNow o similar.
Certificación ITIL Foundation. xpzdshu
Ofrecemos contrato indefinido, paquete de retribución flexible y oportunidades de crecimiento profesional.
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