Responsable d’Atenció al Client orientat/da a Vendes
Fa 20 anys que apropem l’aprenentatge de l’anglès a milers d’estudiants d’arreu d’Espanya a través d’obres de teatre educatives, dinàmiques i totalment immersives. El nostre equip creix i busquem una persona que vulgui ser la veu, la guia i el primer pont emocional entre el nostre projecte i els centres educatius que confien en nosaltres.
Què faràs en aquest rol?
Et convertiràs en el punt de contacte principal per a docents, escoles, instituts, ajuntaments i entitats culturals. Gestionaràs trucades i correus amb sensibilitat, professionalitat i un toc humà que marqui la diferència. Resoldràs dubtes, coordinaràs agendes, organitzaràs rutes i logística, gestionaràs reserves de teatres i col·laboraràs estretament amb direcció per mantenir un servei àgil i de qualitat.
La teva capacitat d’escoltar, anticipar-te i organitzar serà clau perquè els nostres espectacles arribin a centenars d’alumnes amb la millor experiència possible.
El que busquem en tu
• Excel·lents habilitats de comunicació oral i escrita.
• Facilitat per redactar correus, propostes, presentacions i pressupostos.
• Empatia, paciència i eficàcia davant situacions desafiants.
• Forta orientació al client i capacitat de resolució.
• Organització, autonomia i presa de decisions amb criteri.
• Coneixements d’ofimàtica (Word, Excel, PDF i presentacions).
• Experiència en gestió d’agendes, reserves, logística o atenció al client.
• Idiomes: català nadiu, castellà nadiu, anglès intermig.
• Residència a Catalunya.
• Disponibilitat de dilluns a divendres de 9 a 14 h.
• 100% teletreball des del teu domicili.
• No hi ha atenció presencial ni personal a càrrec.
• No és necessari vehicle propi ni carnet de conduir.
• Excel·lent connexió a internet al domicili.
Què oferim
• Contracte fix discontinu (de setembre a juny).
• 1.500 € bruts/mes + comissions per vendes
(aprox. 2.000 € per temporada).
• Estabilitat, acompanyament, formació interna en l’ús del programa de gestió i un entorn molt humà.
• Participar en un projecte educatiu que deixa una empremta real en milers d’estudiants.
• Una feina organitzada, dinàmica i amb impacte social des del primer dia.
• L’empresa facilitarà l’equip informàtic, telèfon IP i assumirà el cost de la connexió a internet.
L'empresa
Som una companyia educativa que combina teatre, música, creativitat i pedagogia per impulsar l’aprenentatge de l’anglès des de les emocions. Les nostres obres estan dissenyades per viure’s dins dels centres educatius i van acompanyades de materials didàctics complets que amplifiquen el seu impacte.
Creiem en la innovació, l’accessibilitat, la qualitat educativa i el poder transformador de les arts escèniques.
Com aplicar
Envia’ns el teu CV i una breu carta de presentació explicant per què pots aportar valor a la nostra empresa.