**aragon**_mpleo_
- Contratación a través de ETT con contrato Fijo Discontinuo
Jornada intensiva de 8.00 a 15.00 horas en los meses de julio y agosto
Jornada completa desde Septiembre de 8.00 a 20.00 horas en turnos rotativos de mañana/tarde/partido
- incentivos por guardias fines de semana
- servicio de 8.00 a 20.00 horas
- Zaragoza
**inscribirme a esta oferta**
descripción del puesto vacante
¿Tienes experiência en atención al cliente y te manejas bien con herramientas informáticas? En aragonmpleo buscamos una persona resolutiva, organizada y con mentalidad de servicio para incorporarse a una empresa del sector industrial en su delegación de Zaragoza. Colaborarás estrechamente con el equipo técnico para coordinar visitas de mantenimiento, gestionando llamadas e incidencias con agilidad y precisión. Es una excelente oportunidad para impulsar tu carrera en un entorno profesional que valora la capacidad, la motivación y el trabajo en equipo.
funciones y responsabilidades
en tu día a día ¿qué harás?
- Atenderás y realizarás llamadas de clientes, siguiendo protocolos establecidos para consultas, reclamaciones, actualizaciones de datos o citaciones para controles de calidad.
- Coordinarás las rutas de los técnicos de mantenimiento asignados, dando apoyo administrativo durante su jornada.
- Gestionarás los cambios en la planificación ante avisos de última hora, reorganizando rutas según prioridades.
- Reportarás diariamente la actividad y las incidencias al responsable del área.
- Trabajarás con varios sistemas informáticos en simultáneo mientras atiendes llamadas.
requisitos del puesto de trabajo
formación base
Formación Cualificado en administración, marketing o similar.
experiência laboral
Se requiere al menos 1 año de experiência en funciones similares o 2 años en atención al cliente.
requisitos deseados
- Disponibilidad inmediata para incorporación.
- Disponibilidad para realizar guardias (compensadas con días libres) fin de semana agendado por calendario.
- Carnet de conducir y vehículo propio para acudir al centro de trabajo.
informática
Nível medio en entorno Office (Word, Excel, Outlook). Agilidad para consultar y operar simultáneamente con varias herramientas digitales.
idiomas
No se requiere un idioma específico para el puesto.
competencias
Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad de organización y planificación, que sepa priorizar según urgencias y trabajar en equipo. Se valorará especialmente la autonomía, la proactividad y las habilidades comunicativas. La relación interpersonal y el análisis de incidencias serán clave en el día a día.
Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.
Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.