Descripción del Puesto Se busca a un cualificado con capacidad para liderar y gestionar operativamente la oficina, asegurando el cumplimiento de objetivos y estándares de calidad. Funciones del Puesto Liderar al equipo y planificar la gestión de turnos y vacaciones. Velar por la consecución de objetivos y estándares de calidad. Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos y realizar seguimiento a las reservas. Hacer seguimiento a los KPI clave y transmitir las directrices de la compañía al resto del equipo. Analizar las ventas y la performance del equipo y preparar feedback para trabajar en áreas de oportunidad. Requisitos del Candidato Titulación Universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior relacionado con Administración de Empresas, Finanzas, Economía, Turismo o similar. Nivel alto de inglés. Experiencia de al menos dos años como responsable de equipo en el área de ventas, en sector turístico o en Rent a Car. Carnet de conducir B. Valorable: Manejo avanzado de hojas de cálculo (ej. Excel).