Agente de atención al cliente (Español y Portugués)
Desde Adecco estamos seleccionando un/a Agente de atención al cliente (Español y Portugués) para unirse a una relevante empresa internacional ubicada en zona Norte de Madrid.
Si te apasiona el trato con el cliente, disfrutas del trabajo en equipo y dominas español y portugués, ¡queremos conocerte!
¿Qué harás en este rol?
Serás la primera línea de contacto para los clientes de España y Portugal.
Entre tus funciones:
- Atención de llamadas entrantes
- Gestión, seguimiento e incidencias de pedidos
- Comunicación con clientes sobre productos, lanzamientos y campañas (No venta)
- Gestiones administrativas en colaboración con otros departamentos
- Mejora de procesos
Lo que buscamos en ti:
- Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares
- Dominio del Español y portugués
- Manejo de paquete Office y herramientas digitales
- Conocimiento de Inglés
- Perfil proactivo, resolutivo y orientado al cliente
- Habilidades de comunicación, escucha activa y trabajo en equipo
¿Qué ofrecemos?
- Entorno laboral multicultural
- Contrato temporal de 6 meses
- Modalidad de trabajo híbrido: horario de lunes a viernes, jornada completa
Agente de atención al cliente (Español y Portugués) - Foz, Lugo, ES
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