Desde KLB estamos buscando un Customer Manager para uno de nuestros clientes del sector tecnológico ubicado en Calaf.
RESPONSABILIDADES
Coordinar y ejecutar proyectos de actualización de equipos
Realizar la coordinación interna de los diferentes departamentos involucrados (oficina técnica, servicios, compras, prevención de riesgos, etc.) y la coordinación con el cliente.
Planificación interna y con el cliente del proyecto.
Seguimiento de todos los hitos definidos.
Control de costes.
Coordinar y gestionar proyectos desde el departamento de servicios:
Mismas funciones anteriores para proyectos no relacionados con actualizaciones.
Gestión de clientes VIP de la empresa:
Conseguir un alto nivel de satisfacción de los clientes
Gestión de clientes/proyectos con necesidades especiales
Planificación y seguimiento de las tareas asociadas al cliente.
Tareas comerciales de posventa (A determinar):
Buscar activamente clientes que puedan requerir servicios, especialmente enfocado en mantenimientos y actualizaciones.
Realización de presupuestos asociados y seguimiento de ofertas.
Apoyo en herramientas de gestión
REQUISITOS
Formación Académica:
Grado en Ingeniería Técnica o Superior (
Valorable:
Mecánica / Eléctrica).
Experiencia Requerida:
Gestión de clientes, gestión de proyectos y área de posventa.
Idiomas:
Catalán, Castellano e Inglés (Nivel fluido).
Dominio de Outlook y Paquete Office.
Plataformas de gestión de tareas (MONDAY).
Gestión de proyectos en el sector industrial.
Valorable:
Herramientas 2D y 3D (AutoCAD, SolidWorks), Linux, conocimientos eléctricos/electrónicos, experiencia en el sector de residuos (reciclaje) y maquinaria industrial.
Curso de recurso preventivo (60h).
Competencias:
Habilidades de negociación, orientación a resultados, capacidad de coordinación, trabajo en equipo y proactividad.
Disponible para desplazamientos al centro de trabajo ubicado en Calaf (Barcelona)