¿Tienes experiencia como desarrollador/a en Inteligencia Artificial y te gustaría trabajar en proyecto pionero en área de BPO? ¿Has trabajado en asistentes virtuales y
bots
conversacionales? La Inteligencia Artificial es el futuro de la Transformación Digital y queremos que tu formes parte
FUNCIONES:
-Diseñar, desarrollar, implementar e integrar
asistentes virtuales y bots
para mejorar la automatización de servicios en contact centers, en colaboración con equipos de desarrollo, producto y negocio.
-Aplicar técnicas de
procesamiento de lenguaje natural (NLP)
para mejorar la comprensión del lenguaje en chatbots y voicebots.
-Entrenar y optimizar modelos de
machine learning y deep learning
para mejorar la precisión de las respuestas de los bots.
-Evaluar métricas clave de rendimiento y realizar mejoras iterativas en los bots, además de implementar técnicas de aprendizaje supervisado, no supervisado y por refuerzo para mejorar la experiencia conversacional.
-Garantizar la seguridad y el cumplimiento de normativas en el uso de datos de los asistentes virtuales, entre otras tareas derivadas del puesto.
OFRECEMOS:
* Oferta a jornada completa en horario de 09:00h a 18:00h de lunes a jueves; los viernes se trabaja intensivamente de 08:00h a 15:00h.
* Contrato indefinido, directamente con grupo nosotros.
* Salario acorde al puesto.
* Posición presencial en oficinas bien ubicada en Barcelona, cerca de metro Hospital Clínic.
* Posibilidades de crecimiento y desarrollo interno, además de buen ambiente de trabajo.
REQUISITOS CON LOS QUE DEBERÍAS CONTAR:
-Experiencia mínima de 3 años en desarrollo de asistentes virtuales, chatbots o voicebots, también en el área de análisis de datos.
* Experiencia con machine learning y deep learning con frameworks como TensorFlow, PyTorch, spaCy, NLTK o Hugging Face.
-Conocimientos avanzados en NLP y procesamiento de lenguaje natural con herramientas como Dialogflow, Rasa, Microsoft Bot Framework, Watson Assistant o similares.
-Programación en Python, JavaScript o Java, con experiencia en integración de APIs, además de estar familiarizado con con servicios en la nube como AWS, Google Cloud o Azure AI.
* Conocimientos en arquitectura de software, microservicios y bases de datos (SQL y NoSQL).
-Nivel de inglés avanzado.