¿Te apasiona la tecnología y hablas francés a nivel avanzado? En Econocom Servicios estamos ampliando nuestro equipo y buscamos personas con ganas de aprender, crecer y desarrollarse en el sector IT. Si estás en búsqueda de nuevos retos profesionales y quieres formar parte de un entorno dinámico e innovador... ¡Nos encantaría conocerte!Con nosotr@s tus funciones serán:- Atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas.- Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios.- Realizar tareas de mantenimiento programadas.- Seguimiento de los tickets hasta su resolución.- Proporcionar un servicios de calidad a los usuarios.Requisitos mínimos¿Qué necesitamos que nos aportes?- CFGM en informática o equivalente.- Experiencia previa como Helpdesk.-Competencias idiomáticas: - Nivel de francés B2 o superior.- Valorable nivel avanzado de inglés.Competencias técnicas:- Conocimientos de herramientas de Ticketing (Service Now, Jira, o Remedy).Se ofrece- Contratación indefinida.- Horario flexible de lunes a viernes, turnos de 8:00H a 17:00H o de 9:00H a 18:00H, viernes jornada intensiva.- Salario: 20.000€ + plus de idiomas (1.200€ si se acredita B2) + vales comida.- Disponibilidad para guardias.- Teletrabajo: 30%.- Plan de carrera: formaciones técnicas + clases de idiomas ¡Queremos que sigas creciendo con nosotr@s!- Ubicación: Palau-solità i PlegamansQuiénes somos?Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España. Sus servicios de TI se estructuran entorno a cinco grandes ejes:- Service desk innovation- Modern workplace- Advanced managed services- Econocom Cloud, public cloud, hybrid cloud- Managed security servicesGrupo Econocom opera en 16 países, cuenta con más de 8.000 colaboradores y generó unos ingresos de 2.718 millones de euros en 2022. Econocom cotiza en Euronext en Bruselas, en los índices BEL Mid y Family BusinessValoramos a las personas por sus competencias con independencia de su género, orientación sexual, diversidad funcional, nacionalidad, edad....¡Estamos comprometidos/as contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos!¿A qué esperas? ¡Únete a nuestro equipo y no dejes de crecer!