Para cumplir nuestra misión de revolucionar la industria del cabello y la belleza y lograr la experiência de usuario perfecta en este sector, contamos con un equipo de Account Managers dedicados que trabajan para establecer relaciones duraderas con nuestros socios de salones.
* Gestionar nuestra cartera de clientes existentes (B2B) y establecer una relación sólida y de confianza.
* Analizar los datos de clientes para dar respuestas claras y sencillas.
* Mantener un alto nível de satisfacción de los clientes anticipando sus necesidades.
* Generar y planificar el contacto online con los clientes para lograr los objetivos.
* Ofrecer a los clientes updates del software mediante la mejora de las características adicionales.
* Aplicar estrategias de retención para asegurar que nuestros socios permanezcan felices y comprometidos con nosotros.
* Trabajar en equipo con todos los departamentos de la empresa para crear sinergias y ofrecer el mejor servicio.
Sobre ti :
* Historial comprobado en ventas o gestión de cuentas, preferiblemente en una empresa con productos SaaS.
* Interés por la industria de belleza.
* Fuertes habilidades para la venta consultiva.
* Gran negociador y habilidades de comunicación efectiva para escuchar, inspirar y convencer.
* Gran capacidad para construir relaciones comerciales.
* Capacidad para trabajar con plazos ajustados con una actitud de “¡sí, podemos!”.
* Buscador natural de oportunidades para la mejora de procesos e impulso y optimización del rendimiento.
* Motivación contagiosa, tenacidad y pasión por las ventas.
* Perfil autónomo, con iniciativa, solucionador de problemas y con capacidad para auto-motivarse.
* Cupones de Treatwell mensuales de 40 euros para que puedas darte un capricho.
* Budget de Learning & development para que puedas desarrollarte y crecer en tu equipo.
* Un descuento beneficioso para membresía del gimnasio
* Desayuno y frutas en la oficina cada día!
* Una organización dinámica con eventos sociales en la oficina.
* Una fiesta anual de Treatwell en una de nuestras ciudades europeas.
* Oficina en Calle Gran Vía.
* Y lo más importante, la oportunidad de trabajar junto a un talentoso equipo emprendedor en el corazón de Madrid.
Sobre Treatwell :
Hola, somos Treatwell. ¡Un placer conocerte! Somos un equipo de 700 personas (y vamos en aumento) apasionadas y brillantemente talentosas en diferentes países de Europa. Somos el software más inteligente de gestión de salones de la industria. Conectados en la plataforma de reservas líder en Europa, trabajamos con más de 40.000 socios de peluquería en 13 países y procesamos más de 4 millones de reservas cada mes. Y.wow. Aún tenemos más por contarte. Estamos en un viaje emocionante para revolucionar digitalmente la comunidad del cabello y la belleza. Si esto te entusiasma, es posible que tengamos el trabajo perfecto para ti.
Igualdad de oportunidades
Desde Treatwell, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Somos una empresa abierta a todo el mundo, sin excepción. Por ello, estamos dispuestos a realizar los ajustes necesarios en nuestros procesos de selección, siempre que sean razonables. Si tienes cualquier petición al respecto, háznoslo saber. Estaremos encantados de escucharte.
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Account Manager Madrid • Madrid, Comunidad de Madrid, España
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