Descripción del trabajo
Se busca a un profesional experimentado en jefatura de proyectos técnicos con más de 5 años de experiencia en análisis de requisitos, identificación de problemas y medición/reportaje de servicios. Debe tener conocimientos en KPIs/SLAs y habilidades para crear cuadros de mando ad-hoc.
* Análisis de requisitos y resolución de problemas
* Seguimiento de la planificación de actividades
* Experiencia en interlocución con personal técnico, dirección de proyecto PMO y clientes
* Habilidades avanzadas en herramientas de ofimática (Excel, Project, PowerPoint, Word)
Técnicas específicas
Despliegue e instalación de SIP TRUNK fijo y móvil
* Migraciones de sedes: portabilidad de voz fija y móvil
* Conocimientos de routing y switching
* VoIP, comunicaciones unificadas, PABX digitales, IP y legacy
* Servicios como fax to mail, SMS
Competencias personales
Autonomía y capacidad de toma de decisiones
* Responsabilidad en actividades, representando a Jordan Martorell SL en reuniones con interlocutores internos y externos
* Empatía y trabajo en equipo