Descripción de empleo
En Webmefy ofrecemos soluciones digitales efectivas para marcas e-commerce D2C con visiones ambiciosas.
Somos expertos en Shopify plus. Creamos, migramos y rediseñamos tiendas online, sacando el máximo partido a esta plataforma de comercio electrónico.
Nuestros servicios principales están enfocados en el desarrollo y crecimiento de negocios online. Recolectamos datos para la toma de decisiones, aplicamos estrategias digitales enfocadas en el consumidor. Ofrecemos soluciones con tecnología de vanguardia que resuelvan arquitecturas complejas para desbloquear nuevas fuentes de crecimiento, optimizar la experiencia de usuario y la escalabilidad de los negocios de nuestros clientes y partners.
Para la ejecución de proyectos ecommerce, estamos buscando un/a Digital Project Manager - Shopify (sustitución por maternidad).
Como parte del equipo tendrás que:
* Entender las necesidades del cliente y de forma proactiva ayudar a solucionar las preguntas que puedan tener;
* Guiar anuestros clientes y equipo en la planificación, ejecución y medición de proyectos o programas para negocios de distintos tipos y tamaños;
* Ejecutar la implementación de soluciones adaptadas a las necesidades de negocio y necesidades técnicas del cliente;
* Interactuar con distintas áreas de la organización como ventas, equipo de analítica digital y de desarrollo para la ejecución exitosa de los proyectos;
* Informar los comentarios / problemas de los clientes a los departamentos relevantes y realizar un seguimiento
Buscamos a alguien que tenga:
* 3-5 años de experiencia gestionando proyectos e-commerce u operaciones en Direct to Consumer, Marketplaces y/o B2B;
* Pensamiento analítico y lógico para ofrecer soluciones sencillas a problemas complejos;
* Técnicamente competente con conocimientos fundamentales de la tecnología, las ofertas y la propuesta de valor de Webmefy.
* Conocimientos técnicos y experiencia previa trabajando con Shopify, Magento, Prestashop o similar;
* Conocimientostécnicos y experiencia previa trabajando con Klaviyo o similar;
* Experiencia previa trabajando con Jira o similar;
* Conocimientosde metodologías ágiles;
* Facilidad de planificación y priorización de tareas;
* Facilidad de aprendizaje y adaptación;
* Fuerteshabilidades de comunicación escrita y verbal;
* Idiomas: imprescindible fluidez en inglés y castellano. Francés o alemán adicionalmente serán un plus, pero no imprescindible.
Qué esperamos de tí:
* Planificación de objetivos a corto y largo plazo con progreso continuo;
* Actitudpositiva y optimista y orientado a solucionar situaciones complejas;
* Fuerte planificación de tareas para evitar scope creep en la ejecución de proyectos;
* Identificar desviaciones en los proyectos;
* Comportamiento proactivo;
* Garantizar nada más que un excelente servicio y un alto nivel de satisfacción del cliente.
* Solucionar problemas técnicos;
* Conectar fácilmente con las personas y comprender sus problemas;