En Awayke, nos encontramos en la búsqueda de Técnico/as de Diagnóstico cualificados y especializados para formar parte del equipo en Porsche, que actualmente cuenta con 8 técnicos. Buscamos personas que aporten conocimiento, experiencia, ilusión y, por supuesto, una dedicación inquebrantable a la calidad y la mejora continua.
Como Técnico/a experto en diagnóstico, asumirás las siguientes responsabilidades clave:
Responsabilidades
Diagnóstico y Resolución de Averías Complejas: Asumirás la resolución de problemas difíciles de diagnóstico mediante el diagnóstico y la reparación de averías mecánicas, eléctricas y electrónicas. El objetivo es aportar expertise y rapidez en el diagnóstico.
Gestión Técnica Integral: Realizarás operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo conforme a protocolos técnicos, así como la revisión, comprobación y ajuste de sistemas clave (transmisión, suspensión, frenos, embrague, motor).
Utilización de Recursos y Software Especializado: Manejarás herramientas manuales, especiales de mecánica, eléctricas y, fundamentalmente, software de la marca para diagnóstico y consulta técnica, además de los sistemas de gestión DMS para el taller y el ticaje de tiempos.
Garantía de Calidad: Realizarás la sustitución y reparación de componentes defectuosos (sistemas de arranque, carga, iluminación, frenos ABS, dirección asistida, sistemas de inyección, entre otros), y la puesta a punto y verificación del correcto funcionamiento tras las reparaciones.
Cumplimiento Normativo: Asegurarás el cumplimiento estricto de los procedimientos de calidad, seguridad y medioambiente.
Coordinación y Colaboración: Colaborarás activamente con el resto del equipo técnico y el responsable del taller en la mejora de procesos.
Comunicación Técnica (Persuasión): Serás capaz de transmitir tus conocimientos expertos y tu autoridad técnica frente al cliente, respondiendo a sus preguntas y explicando cómo abordar un diagnóstico.
KPIs: Tu éxito será evaluado mediante indicadores de rendimiento clave que incluyen:
Conocimiento técnico y diagnóstico.
Calidad del trabajo y Cumplimiento de plazos.
Orden y limpieza del puesto.
Uso y cuidado de herramientas y equipos.
Actitud profesional general.
Actitud y colaboración.
Asistencia y puntualidad.
Adaptación a nuevas tecnologías y procedimientos.
Cumplimiento de normas internas.
Requisitos Indispensables
Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Automoción o formación técnica equivalente.
Experiencia Requerida: Experiencia mínima de 10 años en el sector de automoción.
Conocimientos Técnicos: Conocimientos técnicos integrales de todos los sistemas del vehículo, con conocimientos avanzados de mecánica y electromecánica.
Requisitos Deseables
Experiencia Premium: Valorable experiencia en marcas premium.
Idioma: Valorable inglés técnico.
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