¡En Altare Servicios Profesionales seguimos creciendo! ¿Quiénes somos?Altare Servicios Profesionales, de capital 100 % español, es una empresa joven, dinámica y en constante expansión que nace con la vocación de convertirse en elsocio tecnológico de referenciapara sus clientes. Ofrecemos servicios deconsultoría, integración y outsourcing tecnológico, colaborando con grandes organizaciones en proyectos innovadores y de alto impacto. Somos una compañía en continuo crecimiento dondeel verdadero valor está en las personasque forman parte del equipo. Apostamos por el talento, la innovación y el desarrollo profesional, trabajando con tecnologías punteras dentro del ecosistemaMicrosoft Dynamics 365.¿Qué estamos buscando?Actualmente estamos ampliando nuestro equipo y buscamos incorporar un/aEspecialista Microsoft Dynamics 365 – Customer Service Workspacepara colaborar con uno de nuestrosclientes del sector bancarioen un proyecto tecnológico estable. La persona seleccionada participará en laconfiguración, evolución y optimización de soluciones CRM basadas en Dynamics 365, contribuyendo a mejorar los procesos de atención al cliente mediante el uso deCustomer Service Workspacey herramientas de la plataforma. RequisitosExperiencia demostrable deal menos 3 años trabajando con Microsoft Dynamics 365 Customer Service. Conocimiento deCopilot Service Workspace. Experiencia en la implementación y configuración deChannel Integration Framework. Conocimiento práctico deMicrosoft APM SDK. Experiencia enJavaScript / TypeScriptpara personalización y desarrollo dentro de Dynamics. Experiencia trabajando bajometodologías Agile (Scrum / Kanban). Nivel deinglés C1(la entrevista se realizará en inglés). CV en inglés. ValorableExperiencia en integraciones dentro del ecosistemaDynamics 365 / Power Platform. Experiencia trabajando enentornos bancarios o financieros. Conocimientos enintegración de canales de atención al cliente(contact center, chat, omnicanalidad). Experiencia en proyectos deimplantación o evolución de CRM.