Buscamos un/a
Técnico de Sistemas de Nivel 1 y 2
para soporte y resolución de incidencias de clientes finales. El rol implica trabajar directamente con
CRM AMDOCS
, operando en los distintos frontales para asegurar la correcta atención de problemas técnicos.
Responsabilidades:
* Resolver incidencias de clientes finales de manera efectiva y eficiente.
* Operar en los distintos frontales de CRM y sistemas de provisión.
* Realizar consultas y modificaciones básicas en bases de datos relacionadas.
* Documentar procesos y soluciones aplicadas.
Requisitos:
* Experiencia con CRM AMDOCS.
* Conocimiento de sistemas de provisión.
* Experiencia en bases de datos.
* Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
* Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
Qué ofrecemos:
* Contrato indefinido, seguro médico, estabilidad en cliente y crecimiento profesional