Kirey España selecciona un/a Técnico/a Senior Microinformática (N2/N3) con al menos 5 años de experiencia en un puesto similar.
¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.
¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En Kirey España es posible y nos gustaría conocerte.
EXPERIENCIA CUALIFICADO:
-Mínimo 5 años de experiencia en puestos similares.
-Experiencia en entornos corporativos de más de 200 usuarios.
-Experiencia en gestión de incidencias complejas y soporte VIP.
FORMACIÓN:
-Formación Profesional de Grado Superior en Informática, Sistemas o similar.
-Se valorarán certificaciones Microsoft, ITIL o equivalentes.
CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS:
-Microsoft Windows 10/11.
-Microsoft 365.
-Active Directory y Microsoft Entra ID.
-Herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management, Remedy o similares).
-Intune / Endpoint Manager.
-Redes TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.
-Herramientas de despliegue y gestión de dispositivos.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Soporte técnico
· Proporcionar soporte de segundo y tercer nivel a usuarios finales.
· Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, conectividad y periféricos.
· Gestionar incidencias y peticiones a través de herramientas de ticketing.
· Realizar soporte presencial y remoto a empleados y directivos.
Gestión de puestos de trabajo
· Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (PCs, portátiles, tablets y smartphones).
· Administración del ciclo de vida de los dispositivos corporativos.
· Preparación y despliegue masivo de equipos mediante herramientas de automatización.
· Gestión de inventario de hardware y software.
Administración de entornos Microsoft
· Administración de Microsoft Windows 10/11.
· Gestión de usuarios y dispositivos en Active Directory y Microsoft Entra ID (Azure AD).
· Administración de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
· Aplicación y seguimiento de políticas de seguridad y configuración.
Infraestructura y comunicaciones
· Soporte básico de redes LAN/WAN, WiFi y VPN.
· Configuración y mantenimiento de impresoras, dispositivos de videoconferencia y equipamiento audiovisual.
· Colaboración con equipos de sistemas, ciberseguridad y comunicaciones.
Seguridad y cumplimiento
· Aplicación de políticas de seguridad en endpoints.
· Gestión de antivirus, EDR y herramientas de protección del puesto de trabajo.
· Participación en auditorías y revisiones de cumplimiento tecnológico.
Mejora continua
· Elaboración y mantenimiento de documentación técnica y procedimientos.
· Identificación de oportunidades de automatización y optimización de procesos.
· Participación en proyectos de migración, renovación tecnológica y transformación digital.
MODALIDAD DE TRABAJO:
-Dos días teletrabajo a la semana y 3 en oficina en Barcelona (zona franca)
En Kirey España creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. xqbhyrx Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.
Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!!