¿Te apasiona la innovación y quieres ser parte de algo grande?
En COOIDi somos el aliado estratégico que ayuda a las empresas a obtener incentivos por sus proyectos de I+D+i. Nos apasiona conectar ideas brillantes con los beneficios que las hacen realidad. Somos un equipo joven y en crecimiento, con un sueño ambicioso: construir una empresa basada en la diferenciación, la excelencia y la empatía.
Sobre la posición
Buscamos un/a Call Center para unirse a COOIDi en Sant Cugat del Vallès. Tu misión será impulsar el crecimiento de la empresa a través de la identificación y captación de nuevos clientes, asegurando que cada relación comercial sea beneficiosa y satisfactoria. Aquí tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y crecer junto a nosotros.
Responsabilidades
* Investigar y buscar clientes potenciales, evaluando sus características para asegurarnos de que encajen perfectamente con nuestros servicios.
* Realizar llamadas a posibles clientes, identificando a los interlocutores clave para ofrecerles una prospección más efectiva y personalizada.
* Proporcionar información precisa y clara sobre nuestros productos y servicios, ayudando al cliente a encontrar la mejor solución para sus necesidades.
* Atender y gestionar las llamadas entrantes y salientes de manera que siempre estemos a la altura de las expectativas del cliente, garantizando una experiencia positiva.
* Trabajar codo a codo con el equipo comercial, organizando reuniones comerciales con clientes potenciales, asegurándonos de que encuentren las mejores soluciones y que, al final, se logren acuerdos beneficiosos para ambas partes.
* Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en el sistema para seguir ofreciendo un servicio ágil y adaptado a sus necesidades.
Experiencia
* No necesitas experiencia previa en el sector, lo que más valoramos son tus ganas de aprender y crecer.
* Si tienes experiencia en un rol similar, especialmente en Call Center, ¡genial! Pero no es imprescindible.
* Será un plus si conoces herramientas de gestión de clientes y pipeline.
* Buscamos a alguien con habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbal como escrita.
* Es clave que tengas una fuerte orientación a resultados y que puedas trabajar de forma autónoma.
* Si tienes formación en áreas técnicas, económicas o de empresa, ¡suma puntos!
* Te sentirás cómodo/a si puedes gestionar varias tareas a la vez sin perder el foco.
* Lo más importante: una actitud positiva y siempre enfocada en el cliente.
Qué ofrecemos
* Salario fijo + variable.
* Contrato indefinido.
* Horario flexible: De lunes a jueves de 8 a 17 (con 1 hora de flexibilidad en la entrada) y viernes jornada partida.
* Opción de teletrabajo.
* Plan de carrera: Apostamos por tu desarrollo con un plan de formación continua para que sigas creciendo profesionalmente.
* En COOIDi queremos que te sientas genial: en la oficina tienes la nevera, microondas, máquina de café, snacks, futbolín, comedor y un espacio para que disfrutes y te relajes.
¿Qué esperamos de ti?
Buscamos una persona con buenas habilidades interpersonales, que pueda establecer relaciones de confianza con los clientes, y que tenga escucha activa y empatía para entender sus necesidades. Además, queremos alguien proactivo, orientado al aprendizaje, y con la capacidad de adaptarse rápidamente a las particularidades del sector de I+D+i.
¿Te interesa?
¡Nos encantaría conocerte! Si te motiva trabajar en un entorno innovador y lleno de oportunidades para aprender y crecer, COOIDi es el lugar ideal. ¡Únete a nosotros y sé parte de algo grande!