En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico de Customer Experience, Comunicación de Producto y Optimización de IA para incorporarse de forma inmediata a nuestro equipo en Zamudio. ¿Te encaja?Tu misión principal será potenciar la experiencia de cliente (B2B/B2C) en las fases de descubrimiento y preventa. Colaborarás activamente en la comunicación de producto a través de nuestras plataformas digitales y participarás directamente en el desarrollo, entrenamiento y redacción conversacional de nuestros asistentes de Inteligencia Artificial (IA).Si eres una persona con pasión por la comunicación digital, mentalidad analítica y quieres formar parte del lanzamiento de un nuevo producto de gran impacto, ¡este proyecto es para ti!1. Desarrollo y Optimización de Canales de Interacción (IA Conversacional)UX Writing: Redactar y estructurar flujos conversacionales, árboles de decisión y guiones para el asistente virtual de atención al cliente.Curación de contenidos para IA: Alimentar la base de conocimientos de la IA con información sobre gamas de producto, argumentos de preventa y FAQs.Mejora continua: Supervisar e iterar las interacciones de la IA para refinar sus respuestas y asegurar su rol como asesor preventa.2. Capacidad Editorial y Comunicación de ProductoRedacción de producto: Elaborar descripciones, copys de ayuda para configuradores y microtextos de interfaz con un estilo claro y directo.Soporte administrativo: Apoyar en la actualización de recursos para portales corporativos y otras tareas de comunicación de producto.Se ofrece:Flexibilidad y Conciliación: Modelo híbrido con 2 días de teletrabajo a la semana.Horarios competitivos:Lunes a jueves de 08:00 a 17:00 (con 30 min de comida).Viernes de jornada intensiva (de 08:00 a 14:00).Jornada intensiva de verano (Julio y Agosto) de 08:00 a 14:30.Incorporación: Inmediata.Salario según valía.