Quieres formar parte de un gran equipo y desarrollarte con nosotros como parte de Domino?
* Sobre nosotros
Domino Printing Sciences es líder mundial en el mercado de la impresión industrial que actualmente pertenece al grupo Brother Industries. Domino está presente en más de 120 países a través de 15 operaciones de canales subsidiarios directos y una extensa red de distribuidores externos. Domino Amjet Ibérica, S.A.U es la filial en España con sede en Madrid y Barcelona. Nuestros clientes son algunas de las marcas más reconocidas en el sector de la salud, alimentación, bebidas e impresión comercial. Domino ayuda a habilitar la seguridad del producto, mejorar la gestión de la cadena de suministro y proteger la marca, aunque lo que realmente marca la diferencia es el gran equipo humano de Domino, con empleados dedicados, expertos y apasionados por el trabajo bien hecho.
* Función
Deberá proporcionar un servicio de primera calidad, minimizando los tiempos de respuesta y manteniendo los parámetros de Calidad definidos por el Grupo.
Tramitará piezas en garantía, realizará muestras para clientes y la gestión del showroom.
* Realización de diagnóstico de avería en taller.
* Realización de presupuestos de reparación
* Gestión del proceso de taller con interlocución con los clientes y almacén Domino.
* Reparación y gestión de equipos en taller.
* Registro de la actividad técnica realizada en taller en los sistemas indicados por la compañía.
* Realización de muestras o demostraciones a clientes en taller o sala demo.
* Mantenimiento de las instalaciones del Repair Center y sala demo.
* Gestión de piezas en garantía con nuestras centrales
* Cualquier tarea que se ponga de manifiesto en función de las necesidades puntuales de la Empresa.
* Que estés orientado / a a la atención al cliente.
* Perfil técnico avanzado.
* Que seas una persona autónoma y eficiente.
* Con sentido de la urgencia y acostumbrado / a a trabajar por prioridades.
* Valorable experiência en sector atención al cliente.
Habilidades / Competencias
* Proactivo / a
* Capaz de trabajar en equipo.
* Cualidades personales
* Trabajo en equipo
* Sentido de la energía
* Honestidad
* Autónomo y responsable
* Auto motivado
* Qué puedes esperar de nosotros
Como gran profesional que trabaja en Domino, puedes esperar un salario competitivo y un generoso paquete de beneficios, bonos interesantes, seguro de vida y seguro médico. Somos una empresa de gran éxito, lo suficientemente grande como para ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, pero lo suficientemente pequeña como para que su contribución sea fácilmente reconocida y recompensada.
Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales. Domino es un gran lugar para trabajar y si se une a nosotros, se encontrará parte de una organización que realmente se preocupa por su gente, además de ofrecer carreras desafiantes y gratificantes.
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Technical Support Engineer • Madrid, España
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