GESTOR/A DE CUENTAS (Sector Cultural y Turístico) br¡Buscamos Gestor/a de Cuentas con visión de negocio para el sector cultural y turístico! brSobre nosotros brClorian es una compañía de servicios que nació como start-up en 2013 y que, una década después, se ha consolidado como plataforma líder en la venta de entradas. Con más de 32 millones de entradas gestionadas anualmente y más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta online, continuamos innovando para transformar la experiencia de venta y el acceso en recintos y eventos culturales y turísticos. brEl reto brTu misión será gestionar y acompañar estratégicamente a la cartera de clientes asignada, asegurando un servicio excelente y ayudando a cada cliente a sacar el máximo partido a la plataforma. brNo se trata de vender ni de ampliar cartera, sino de: brEntender en profundidad el modelo de negocio de cada cliente. brDetectar oportunidades de mejora en sus procesos y resultados. brOptimizar el uso de la plataforma desde una perspectiva operativa y estratégica. brAcompañarles en su evolución digital dentro del sector cultural y turístico. Buscamos una persona que combine orientación al cliente con mentalidad analítica y visión de negocio, capaz de aportar criterio y propuestas que generen impacto real en los resultados de los clientes. brTus principales responsabilidades brGestión integral de cuentas: resolución de consultas, configuración y optimización de la plataforma de ticketing. brCoordinación, supervisión y liderazgo de la implantación de la plataforma en nuevos clientes. brFormación a equipos de clientes (operativa y estratégica). brSeguimiento continuo de resultados (ventas, conversión, ocupación, etc.). brPropuesta proactiva de mejoras para incrementar ingresos y eficiencia. brDetección de nuevas oportunidades de crecimiento en las cuentas asignadas. brIdentificación de nuevas funcionalidades y áreas de mejora de la plataforma desde la perspectiva del negocio. Lo que buscamos en ti brFormación superior en comercio electrónico, ADE, marketing, gestión cultural, turismo, organización de eventos o similar. brMuy valorable formación complementaria en: Gestión de negocio digital, Revenue management, Estrategia comercial o desarrollo de negocio. brExperiencia en gestión de clientes o proyectos en compañías de servicios tecnológicos, plataformas de e-commerce o entornos digitales. brExperiencia en espacios culturales y/o turísticos. brMuy valorable experiencia en el sector del ticketing. brNivel medio–alto de Excel (imprescindible). brValorable experiencia con herramientas de reporting y análisis. brDominio de castellano, catalán e inglés. Valorable otros idiomas. brDisponibilidad para viajar. Habilidades clave para brillar en este rol brExcelente capacidad de relación con clientes. brVisión estratégica y orientación a negocio. brPensamiento analítico. brOrganización y método. brIniciativa y autonomía. brCapacidad de priorización. brTrabajo en equipo y colaboración transversal. brProactividad y mentalidad de mejora continua. Lo que ofrecemos brUn entorno dinámico y un equipo apasionado por la innovación. brImpacto real en proyectos culturales y turísticos de referencia. brOficina bien ubicada y accesible + excelente ambiente de trabajo. brContrato indefinido y jornada completa (lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes intensivo). brTeletrabajo 1 día a la semana. brSalario competitivo según experiencia. ¿Te motiva convertirte en partner estratégico de organizaciones culturales y turísticas y ayudarles a mejorar su rendimiento a través de la tecnología?