Empresa de servicios analíticos para la industria de las fragancias, aromas y aceites esenciales, en un contexto de crecimiento sostenido, busca incorporar un Responsable de Operaciones y Calidad que garantice la eficiencia interna, la estandarización de procesos y una gestión ordenada de los equipos, permitiendo que CEO se centre en la estrategia y desarrollo de negocio. Es un perfil de confianza, que trabajará estrechamente en el día a día con el CEO y propietario. Buscamos una persona con formación técnica (química o ingeniería química), habilidades de gestión y experiencia en el sector de las fragancias, aceites esenciales o en laboratorios analíticos.
La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de coordinar las operaciones diarias, gestionar el sistema de calidad, planificar la producción / servicios y liderar la mejora continua, asegurando un funcionamiento eficiente y predecible de toda la organización.
Responsabilidades principales
Gestión de equipos y personas (10 personas).
Supervisar y coordinar los equipos administrativos, técnicos y de laboratorio.
Planificar vacaciones, turnos, cargas de trabajo y necesidades de personal.
Participar en procesos de selección (nacionales e internacionales).
Realizar evaluaciones de desempeño y proponer planes de desarrollo.
Fomentar un clima de trabajo colaborativo acorde a los valores de la empresa.
Operaciones y planificación
Planificar pedidos, servicios de laboratorio y fechas de entrega asegurando cumplimiento.
Organizar la carga operativa y los recursos necesarios.
Identificar cuellos de botella y aplicar soluciones de optimización.
Coordinar la ejecución operativa entre laboratorio, logística y equipos técnicos.
Participar en nuevos proyectos de innovación tecnológica.
Calidad y mejora continua
Gestionar el sistema de calidad : control documental, auditorías internas, no conformidades...
Normalizar procesos y asegurar su correcta implantación.
Liderar iniciativas de mejora continua, eficiencia operativa y estandarización.
Garantizar el cumplimiento de normas y buenas prácticas del sector químico / laboratorio.
KPIs y seguimiento
Diseñar e implementar indicadores operativos y de calidad.
Preparar informes periódicos para dirección.
Liderar las reuniones de seguimiento con los equipos técnicos.
Customer Service técnico
Atender consultas técnicas de clientes (no comercial), coordinar especificaciones y resolver incidencias operativas.
Asegurar una comunicación técnica clara entre cliente y laboratorio.
Instalaciones y mantenimiento
Supervisar instalaciones, calibraciones, seguridad y proveedores relacionados.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de orden, seguridad y mantenimiento.
Requisitos del candidato / a
Formación
Grado o licenciatura en Química, Ingeniería Química o similar. Se valorará formación complementaria en calidad (ISO, auditorías...) o en mejora continua (Lean, Kaizen).
Experiencia
5–10 años en roles operativos, de laboratorio, calidad o producción.
Experiencia en sectores como : fragancias / aromas, química fina, cosmética, análisis instrumental, cromatografía o similares.
Experiencia demostrable gestionando equipos técnicos.
Valorable: Experiencia formulación, control de calidad o caracterización cromatográfica de productos aromáticos.
Competencias clave
Liderazgo con influencia, no autoritario.
Capacidad analítica y organización.
Experiencia en diseño de procesos y documentación operativa.
Comunicación clara y habilidades interpersonales.
Capacidad de priorización y gestión de múltiples proyectos en paralelo.
Orientación a resultados con rigor técnico.
Otros
Nivel alto de español y de inglés. Catalán valorable.
Disponibilidad para desplazamientos puntuales si fuese necesario.
Qué ofrecemos
Incorporarte a una empresa en crecimiento, con proyectos relevantes, incorporando nuevas tecnologías (IA, entre otras) y dentro de un sector altamente especializado.
Rol con gran impacto operativo y visibilidad en la organización.
Programas de formación interna.
Entorno técnico avanzado, con autonomía y capacidad real de decisión.
Beneficios sociales (seguro médico, restauración...)
Empleo presencial con flexibilidad laboral.
Oficina ubicada en La Garriga (Vallès Oriental).
Condiciones salariales competitivas según experiencia y retribución variable frente a objetivos.
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