Publicada el 15 junio
Misión del puesto
PpEn Sener deseamos incorporar en nuestro equipo a un/a Técnico/a de Soporte a usuarios en nuestro centro de Tres Cantos (Madrid). Somos un grupo privado de ingeniería y tecnología compuesto por más de 4.500 profesionales y expertos en más de 100 disciplinas técnicas en oficinas en cinco continentes. Integramos nuestros conocimientos para encontrar la mejor solución a la medida de tus necesidades. Estamos especializados en resolver proyectos técnicamente complejos. Analizamos, creamos, diseñamos, planificamos, desarrollamos, asesoramos, construimos y operamos soluciones de alta tecnología. /p h3Qué harás /h3 ul liDiagnosticar y solucionar problemas técnicos, tanto problemas de hardware, como software general y específico y conectividad de red. /li liRegistrar y realizar un seguimiento de las incidencias en nuestro sistema de helpdesk. /li liColaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas técnicos. /li liElaborar manuales técnicos de instalación y/o configuración de herramientas informáticas. /li liMaquetación, instalación y configuración de equipos de usuario. /li liInstalación y configuración de herramientas de software informático. /li liUso y mantenimiento de herramientas de inventario de hardware y software. /li /ul h3Qué esperamos de ti /h3 ul liFP Técnico/a superior en administración de sistemas informáticos en red o estudios afines. /li liExperiencia en la posición de al menos 4 años. /li liNivel medio-alto de inglés. /li liManejo y conocimientos sólidos en entorno Linux: instalación, administración, diagnóstico y resolución de incidencias (imprescindible). /li liConocimiento avanzado en Microsoft 365 (entorno, administración básica y soporte). /li liExperiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos, sistemas operativos y aplicaciones. /li liCapacidad para diagnosticar y resolver incidencias tanto de hardware como de software. /li liExperiencia en el uso de herramientas de ticketing (ISTM) y seguimiento de incidencias. /li liHabilidad para gestionar incidencias, peticiones y consultas de usuarios de forma productivo. /liliConocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas. /li liColaborar a documentar soluciones y trabajar con otros equipos técnicos. /li liCapacidad de comunicación, orientación al usuario y trabajo en equipo. /li /ul h3Qué te ofrecemos /h3 pEstos son algunos de los beneficios de los que disfrutarás en Sener: /p ul liContrato indefinido. /li liIntegra en un equipo multidisciplinar y altamente cualificado participando en proyectos innovadores tecnológicamente a nivel internacional. /li liContinua tu desarrollo profesional con nosotros y accede a un amplio abanico formativo (formación técnica, en habilidades, idiomas...). /li liCuidate con nuestro programa de bienestar físico y emocional: deportes, talleres, fisioterapia, etc. /li liOptimiza tu salario con nuestro plan retributivo flexible (tarjeta de comida, seguro médico privado, tickets guardería...) y cuenta con nuestro seguro de vida y accidentes. /li li¡Flexibiliza tu forma de trabajar! Disponemos de horario flexible, política de teletrabajo, espacios de coworking. /li liPortal de descuentos para ti y plan de acogida específico para nuestros empleados internacionales. /li liPromovemos la igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión de todas las personas y estamos certificados como Entidad Familiarmente Responsable (efr). Además, desde la Fundación Sener colaboramos en actividades que fomentan la búsqueda del conocimiento y contribuyen al desarrollo socialmente responsable de la ingeniería. /li /ul pSi te sientes identificado/a, te esperamos....¡En Sener queremos llegar tan lejos como quieras llegar tú! /p /p #J-18808-Ljbffr
