DESCRIPCIóN
Estamos buscando un Delivery Manager para A Coruña con las siguientes funciones:
- Liderar la transición a un modelo de servicios gestionados, diseñando e implementando procesos, métricas y governance adaptados.
- Gestionar la relación con el cliente, actuando como su socio estratégico y punto único de contacto operativo.
- Asegurar el cumplimiento de SLAs, KPIs y compromisos contractuales, desarrollando dashboards y sistemas de seguimiento.
- Supervisar la entrega de proyectos tecnológicos de distinta naturaleza (web, data, desarrollo, etc.), garantizando calidad y eficiencia.
- Coordinar y alinear equipos multidisciplinares internos y externos.
- Colaborar con el área comercial y de preventa para la elaboración de propuestas y RFPs.
- Controlar aspectos financieros del servicio: presupuestos, facturación y control de costes.
- Aportar visión técnica y funcional en servicios IT, comprendiendo el ciclo de vida del software.
**Requisitos**
- Experiência demostrada liderando transformaciones a servicios gestionados o modelos de outsourcing.
- Trayectoria en consultoras IT o empresas similares (background en delivery, service management o transformación).
- Experiência sólida en gestión de clientes, SLAs, KPIs, presupuestos y contratos.
- Capacidad para definir procesos, liderar iniciativas y ejecutar con autonomía.
- Conocimientos técnicos y funcionales en entornos de desarrollo y delivery IT.
- Orientación al negocio y experiência en colaboración con equipos comerciales y preventa.
- Residencia en Galicia o disponibilidad para viajar regularmente a A Coruña.
**Condiciones**
- Contrato fijo.
- Presencial A Coruña.
- Horario flexible.
- Incorporación a empresa tecnológica consolidada y en expansión.
- Buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento profesional.