Soporte Gestor Técnico Web
Funciones
Se necesita un refuerzo para el Gestor Técnico (GT) de las 55 aplicaciones web.
Su labor será coordinarse estrechamente con el GT del área para:
a) Garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones de su ámbito
b) Proveer los servicios de soporte a usuarios y atención a incidencias juntamente con los
equipos de desarrollo de las respectivas aplicaciones.
c) Implantar nuevas aplicaciones o evolucionar las existentes de acuerdo con:
las necesidades de negocio
los estándares de desarrollo y calidad definidos
los costes y plazos estimados
d) Administrar las tareas de sus equipos de desarrollo para cumplir con:
el calendario de los proyectos
los plazos de resolución de incidencias y atención a usuarios
el presupuesto del cliente (para sus aplicaciones)
e) Supervisar el servicio:
Nivel de servicio de soporte, incidencias, guardias...
Cumplimiento de las estimaciones de coste y plazo en evolutivos y proyectos
Cumplimiento de los estándares de desarrollo y calidad
Servicio 100 presencial en las oficinas
Requisitos
- Capacidad de coordinación con el GT
- Capacidad de gestión, administración, supervisión y seguimiento de las tareas de los
equipos de desarrollo.
- Capacidad de interlocución con usuarios de las aplicaciones.
- Experiencia en tecnologías:
o LAMP (Linux Apache MySQL y PHP)
o CMS Drupal
- Otros (se valorará):
o Wordpress
o Prestashop
o Soluciones Atlassian (Jira, Confluence...)
o GitHub
o Tecnologías Cloud
(Se valorará positivamente certificado discapacidad 33 )
Se ofrece
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