Qui som
A ALANA IT som una empresa especialitzada en serveis IT gestionats per a PIME, amb un fort enfocament en seguretat, continuïtat del negoci i infraestructures híbrides. Acompanyem els nostres clients en la gestió del seu entorn tecnològic amb una visió propera, professional i orientada a llarg termini.
Actualment busquem incorporar un/a Tècnic IT Nivell 3 (Sènior) que reforci l’equip tècnic i assumeixi un rol clau en projectes, seguretat i lideratge tècnic.
Quines seran les teves funcions?
Funcions tècniques (nivell avançat)
Disseny, execució i supervisió de projectes IT.
Administració i manteniment de:
Servidors Windows Server. (Imprescindible)
Infraestructures virtualitzades VMware. (Desitjable)
Implementació i gestió de solucions de còpia de seguretat, ciberseguretat i protecció d’entorns amb Acronis (Backup, Cyber Protect, EDR/XDR).
Resolució d’incidències complexes (L3) i suport avançat a clients.
Diagnosi i millora de rendiment, seguretat i disponibilitat dels sistemes.
Funcions de lideratge (Desitjable)
Capacitat de coordinació i suport tècnic a l’equip L2 / L3.
Treball en equip amb el CTO de la companyia.
Mentorització i acompanyament tècnic a perfils juniors.
Validació de solucions tècniques abans de la seva implementació.
Participació en la definició d’estàndards tècnics i bones pràctiques.
Funcions estratègiques
Participació amb el CTO en la definició d’arquitectures IT.
Suport tècnic a l’àrea comercial en projectes i propostes complexes.
Visió global del client i del seu entorn tecnològic.
Què busquem?
Coneixements tècnics imprescindibles
Experiència demostrable com a Tècnic IT Nivell 3 o similar.
Administració de Windows Server.
Virtualització amb VMware.
Solucions de backup i seguretat (preferiblement Acronis).
Xarxes (routing, switching, VLANs, VPNs).
Entorns IT híbrids (on-prem + cloud).
Competències clau
Capacitat de lideratge tècnic.
Pensament estructurat i orientació a solucions.
Bona comunicació amb equips tècnics i clients.
Autonomia, responsabilitat i capacitat de presa de decisions.
Visió de servei i compromís amb la qualitat.
Es valorarà molt positivament
Experiència en MSP o entorns de serveis IT gestionats.
Coneixement de Microsoft 365 i serveis cloud.
Certificacions tècniques (Microsoft, VMware, Acronis).
Experiència liderant equips o projectes.
Què oferim?
Contracte sólido en una empresa en creixement.
Salari competitiu segons experiència i vàlua.
Participació en projectes tècnics reals i variats.
Capacitat d’influència en decisions tècniques.
Bon ambient de treball, equip proper i professional.
Formació contínua i evolució professional.