**Centro de Trabajo**: _C/ Sanjurjo Badía 103_
**Programa**: _Servicio de Bolsa de mediación en alquiler y viviendas compartidas para personas en situación de vulnerabilidad residencial en la ciudad de Toledo_
**Jornada**: _38,25 horas semanales de lunes a viernes_
**Salario Bruto Mensual**:_ 1876,97 € (14 pagas) + Complemento de coordinación 53,94 € (12 pagas)_
**Salario Bruto Anual**: _26924,80 €_
**Fecha de incorporación**: _Inmediata_
**Tipo de contrato**: _Indefinido_
**Periodo de prueba**:_ 6 meses_
**Dependencia jerárquica**:_Dirección Territorial Galicia_
**Dependencia funcional**: _Responsable Técnico Galicia_
**MISIÓN DEL PUESTO**
Intervención social encaminada al alojamiento y mantenimiento de este y acompañamiento a personas alojadas a través del programa de bolsa de vivienda del Concello de Vigo.
**DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (SIN CARÁCTER LIMITATIVO)**
- Atención telefónica de informaciones usuarios/as.
- Atención e informaciones entidades y profesionales.
- Registro de las informaciones realizadas a usuarios/as y entidades.
- Recepción y valoración de informes de derivación.
- Intervención social y seguimiento de casos.
Entrevistas de valoración de casos.
- Seguimientos e intervención de los usuarios de los diferentes programas.
- Mantener la BBDD actualizada con los seguimientos realizados y la documentación aportada.
- Derivación a recursos públicos y privados y a los usuarios/as de los diferentes programas.
- Coordinación con los SS.SS. Comunitarios y con el personal municipal asignado al igual que con entidades sociales locales.
- Visitas de seguimiento domiciliarias y atención en oficina.
- Asambleas de alojados en las viviendas compartidas.
- Acompañamiento a participantes para gestiones o citas significativas para la intervención.
- Mediación familiar y con la comunidad de vecinos de la finca.
- Seguimiento de pagos de rentas y suministros y de los compromisos de pagos.
Seguimiento técnico de los casos:
- Gestión de suministros.
- Gestión y seguimiento de partes al protegido multirriesgo de las viviendas.
- Contacto con técnicos para gestionar reparaciones.
- Compras de menaje y reposición de mobiliario en las viviendas.
- Rescisión de contrato, entrega llaves, cambio de titularidad suministros.
Ámbito administrativo:
- Elaboración de documentos y firmas de acuerdos de estancia, renovaciones contratos con usuarios/as, planes de pago, PAI, Altas y bajas de contrato de usuarios/as.
- Realización de recibos de cobro o pago de rentas.
- Cartas informativas propietarios/as.
- Subir facturas al sistema contable.
- Pasar los cuestionarios de satisfacción a usuarios/as
- Apoyo en la elaboración de memorias e informes
**BENEFICIOS**
- Flexibilidad horaria de entrada y salida.
- Teletrabajo a tiempo parcial
- 60 horas de libre disposición, además de 23 días de vacaciones (para jornadas completas anuales)
- Oportunidades de conciliación laboral y personal.
- Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
- PC y Smartphone con acceso a entorno M365.
**Requisitos mínimos**:
**FORMACIÓN ACADÉMICA**
- Grado o diplomatura en Trabajo Social.
**EXPERIENCIA LABORAL**:
- Un año de experiência con personas / familias en situación de vulnerabilidad residencial.
- Un año de experiência en diseño, ejecución y evaluación de talleres grupales de capacitación personal y grupal
- Un año de experiência en intervención con grupos de convivencia en alojamientos compartidos.
**OTROS REQUERIMIENTOS IMPRESCINDIBLES**
- Inscripción en el Colegio de Trabajo Social de Galicia
**SE VALORARÁ**:
- Formación en gestión de conflictos y mediación de al menos 100 horas
- Formación en intervención desde la perspectiva de género de al menos 50h.
- Certificado de discapacidad al menos del 33%.
**COMPETENCIAS**
- Rigor, eficiencia y calidad
- Empatía
- Trabajo en equipo
- Orientación a la persona participante
- Flexibilidad y adaptación al cambio
- Capacidad organizativa
- Comunicación eficaz
- Tolerancia a la frustración
- Capacidad propositiva y resolutiva
- Habilidades de negociación