Viajes El Corte Inglés se ha consolidado como la primera agencia de viajes en España, conocida por la confianza de la marca, su prestigio y excelencia en el servicio. Cuenta con más de 50 años de experiencia y está presente en distintos países, con una fuerte posición en España, Portugal y en diferente países del continente americano.
Nos gustaría que conocieras nuestros principios como empresa:
* Comportamiento ético y responsable en todos nuestros ámbitos de actuación, lo que genera confianza y consolida nuestra reputación.
* Calidad, servicio y garantía con una propuesta comercial amplia, diferenciada e innovadora que nos permite mantener el crecimiento empresarial y sustentar la relación de confianza que mantenemos con nuestros clientes.
* Relación constante y fluida con todos los grupos de interés; clientes, empleados, proveedores, accionistas, competidores, organizaciones sociales, instituciones públicas y privadas, y la sociedad en general.
* Compromiso de respeto al medio ambiente que repercute en los diferentes ámbitos de nuestra actividad empresarial.
Actualmente, estamos buscando un/a Agente de Viajes con experiencia para Sevilla.
Estas serían las principales tareas que realizarías con nosotros:
* Atender de forma personalizada a los clientes, detectando sus necesidades de viajes, y asesorándoles sobre las posibles opciones que puedan cubrir sus necesidades.
* Una vez diseñes el viaje, debes pasar a gestionar y a tramitar la reserva de los servicios contratados con los diferentes proveedores de servicios, así como realizar la gestión económica generada por la facturación del producto final además de resolver las posibles incidencias que se presenten en el proceso.
* Al regresar los clientes, te ocuparás de realizar la gestión de la postventa con objeto de asegurar la satisfacción de los mismos, con los servicios prestados, trabajando en la fidelización de estos clientes con el objetivo de mantenerlos como clientes habituales de la agencia.
Se valorará especialmente las personas que tengan un discapacidad acreditable igual o superior del 33%.