El éxito de una empresa depende de las personas apasionadas con las que nos asociamos.
Juntos, compartamos nuestros talentos.
Como líder mundial en salud animal, Ceva Salud Animal cree que nuestro éxito está ligado a nuestra gente apasionada que investiga, desarrolla, produce y suministra soluciones innovadoras de salud para todos los animales, lo que contribuye al futuro de nuestro planeta diverso.
Nos comprometemos a garantizar el máximo nivel posible de cuidado y bienestar para los animales de granja (aves de corral, cerdos, rumiantes), los animales de compañía (perros y gatos) y la fauna salvaje.
De hecho, nuestra visión «Juntos, más allá de la salud animal» hace hincapié en que la salud y el bienestar de las personas, los animales y nuestro planeta están totalmente interrelacionados. Más que nunca, Ceva está comprometida con una visión de "One Health".
Como parte de nuestra política de «Diversidad, Equidad e Inclusión», Ceva Salud Animal está comprometida con el empleo de personas con discapacidad y realizará ajustes razonables a lo largo del proceso de entrevista para garantizar una experiencia inclusiva y accesible para todos los solicitantes. Para solicitar una adaptación, póngase en contacto con un miembro del equipo de Selección de Personal de Ceva.
Tus Responsabilidades
En el ámbito de un área geográfica concreta, generar ventas procedentes de clientes existentes, conseguir y desarrollar nuevos clientes vendiendo productos farmacéuticos o biológicos.
Responsabilidades del Puesto
* Generación de conocimientos internos del mercado Recoger y compartir impresiones e información sobre la competencia recabando información actual sobre el mercado. Compartir la información recabada durante las visitas al cliente. Recomendar cambios en productos, servicios y política evaluando resultados y desarrollos competitivos.
* Preparación y ejecución del Plan de Ventas Gestionar y priorizar todas las actividades para cumplir los objetivos de territorio según la segmentación. Organizar citas, reuniones con personal de cuentas estratégica, llevar a cabo presentaciones de ventas, cerrar negocios y anotar pedidos. Preparar las ventas con anticipación de conformidad con el proceso definido.
* Desarrollo y conservación de relaciones Construir relaciones estratégicas a largo plazo e interactuar con veterinarios y el personal encargado de la toma de decisiones en clínicas veterinarias en beneficio mutuo.
* Negociación Negociar con los compradores locales de conformidad con la política comercial. Colaborar con el regional manager (encargado regional) en las negociaciones con grupos de compra mayores.
* Informe Completar las gestiones administrativas que se requieran. Mantener actualizada la base de datos del cliente. Redactar informes acerca del ambiente general del mercado incluyendo datos y cambios de la competencia o clientes.
* Gestión de resultados de ventas Contribuir a los esfuerzos del equipo logrando resultados relacionados, según sea necesario, mediante el desarrollo de productos estratégicos.
* Impacto e influencia: crear un alto nivel de confianza en el producto Influenciar a veterinarios y demás personal encargado de la toma de decisiones para que recomiendan y vendan productos a sus clientes. Cambiar comportamientos a nivel práctico a través de la educación y el impacto. Se incluye el mantener conversaciones sobre productos técnicos y de tema médico en lugares de práctica veterinaria. Resolver quejas de los clientes investigando los problemas, desarrollando soluciones, haciendo recomendaciones a los departamentos de gestión.
Habilidades Técnicas
* Habilidades de planificación y organización
* Capacidad de desarrollar, priorizar, planificar y ejecutar la actividad en todas las áreas de responsabilidad
* Capacidad de infundir confianza en los clientes gracias a su buena preparación, competencia técnica y confiabilidad. Capacidad de planificar actividades de conformidad con las prioridades establecidas.
* Conocimiento del cliente: Conocimiento de la organización del cliente, sus figuras decisorias e influyentes;
Conocimiento de los mecanismos empresariales de toma de decisiones;
Conocimiento de las necesidades, motivaciones y retos del cliente.
* Capacidad de identificar a los responsables de la toma de decisiones. Comprensión de dónde y cómo impacta la solución de Ceva en los problemas y procesos del cliente y capacidad de demostrarlo en las llamadas.
* Conocimiento del producto: Conocimiento de los productos y servicios de Ceva, y de los de la competencia;
Conocimiento de los puntos fuertes y débiles de dichos productos;
Comprensión lo suficientemente correcta de todos los productos y de sus puntos fuertes y débiles frente a los de la competencia como para resolver la mayoría de las preguntas de los clientes de manera autónoma.
* Investigación y clasificación: Capacidad de identificar y desarrollar nuevas oportunidades de venta;
Capacidad de identificar y cuantificar el valor potencial y la posibilidad de nuevas oportunidades;
Capacidad de identificar nuevas oportunidades de venta partiendo de un abanico de fuentes. Capacidad de analizar y comprender nuevas oportunidades, priorizarlas y ordenarlas por rango.
* "Llamada de ventas Posicionamiento y presentación inicial": Capacidad de descubrir las necesidades del cliente mediante preguntas, posicionar el valor añadido de los productos de Ceva, realizar presentaciones de manera atractiva;
Capacidad de usar diferentes tipos de preguntas y entender cómo adaptarlas para obtener información clave por parte del cliente;
Capacidad de posicionarlos productos y el valor de Ceva según las necesidades del cliente a fin de conseguir compromiso;
Capacidad de hacer presentaciones con confianza y de entregar un mensaje que el público pueda entender.
* Gestión de objeciones: Capacidad de superar las objeciones del cliente de manera satisfactoria para alcanzar un acuerdo;
Capacidad de emplear técnicas de comunicación que permitan la gestión de la mayoría de situaciones para satisfacción del cliente, con respuestas preparadas ante la situaciones más frecuentes;
Capacidad de convertir las objeciones en oportunidades.
* Habilidades de negociación y cierre de trato: Capacidad de aplicar técnicas de eficacia probada a lo largo del proceso de negociación para conseguir el compromiso del cliente en el próximo paso deseado;
Capacidad para gestionar interacciones con todos los contactos clave a fin de que se vean obligados a pasar a la siguiente etapa del proceso de venta;
Emplear las necesidadesy las motivaciones de compra de los clientes para proponer una oferta cualitativa beneficiosa para todas las partes.
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