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CIE TECNOLOGIAS
buscamos un/a
Becario/a de Helpdesk – Soporte IT
con ganas de aprender, crecer y formar parte de un equipo dinámico. Trabajarás junto a profesionales del área, brindando soporte técnico a usuarios y aprendiendo sobre redes, sistemas operativos y herramientas corporativas. Este es el lugar ideal para dar tus primeros pasos en el mundo de la informática y el soporte técnico. Requisitos del perfil
Formación requerida: Estudiante de Ciclo Formativo de Grado Superior o Medio en Informática/Telecomunicaciones o Grado Universitario en Ingeniería Informática/TIC Interés por desarrollarse en el ámbito de soporte IT y redes. Experiencia mínima: No se requiere experiencia previa competente. Valorable haber realizado prácticas, proyectos académicos o tener conocimientos autodidactas relacionados con informática y redes. Idiomas: Inglés recomendable. Competencias clave: Actitud positiva, ganas de aprender y evolucionar en el área IT. Capacidad de comunicación con usuarios finales y empatía en la resolución de incidencias. Organización y responsabilidad en la ejecución de tareas asignadas. Proactividad y curiosidad técnica. Conocimientos técnicos o específicos: Conocimientos básicos de hardware, sistemas operativos (Windows/Linux) y ofimática para Soporte usuarios (incidencias en el equipo, instalaciones de software, configuración...) Nociones de redes: direccionamiento IP, conceptos básicos de LAN/WiFi, uso de comandos sencillos (ping, ipconfig). Habilidades para instalar, configurar y dar soporte a equipos de usuario (PCs, impresoras, periféricos). Valorable experiencia con herramientas de ticketing y monitorización para revisión y clasificación de tickets de soporte. Gestión usuarios en Active Directory y Office365. Revisión de políticas de antivirus. OFRECEMOS:
Ubicación:
A Coruña. 40H/S – Beca o posibilidad convenio de prácticas. Horario: Septiembre a Junio: (L - J: 8:30 14:00 y 15:00 18:00, V: 8:30-14:30). Julio y Agosto: (08:00 a 15:30 horas). Incorporación inmediata. Permiso de trabajo en España.
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📌 BECARI@ HELPDESK – SOPORTE IT
🏢 CIE TECNOLOGIAS
📍 Santiago de Compostela