Qamarero tiene como
misión ayudar a bares y restaurantes a ganar más dinero y revolucionar la manera en que interactúan con sus clientes
, facilitando la realización de pedidos y pagos desde la mesa de forma sencilla y aportando un sistema "All-In-One" para la gestión del día a día del negocio.
Nuestro objetivo: que los negocios hosteleros se enfoquen en lo que mejor saben hacer —servir y disfrutar— mientras nosotros digitalizamos todo lo demás.
Sobre el puesto
Estamos ampliando el equipo de Operaciones para seguir optimizando la gestión de hardware, inventario y logística, un área clave en nuestra experiencia de cliente y en la activación de los negocios.
Buscamos un
Hardware Operations Manager
que trabaje de forma coordinada con el equipo,
supervisando y mejorando los procesos relacionados con la compra, inventario, envío y gestión de dispositivos
(TPVs, impresoras, tablets, routers, etc.), asegurando una operativa ágil, escalable y predecible.
Responsabilidades
* Supervisar compras y proveedores de hardware:
seguimiento de pedidos, previsiones de stock y coordinación con el área financiera.
* Optimizar los procesos logísticos:
supervisión de envíos, recogidas, devoluciones y RMAs con clientes y transportistas.
* Gestionar y mejorar el inventario:
control de stock, actualizaciones, trazabilidad por equipos y auditorías periódicas.
* Coordinar con áreas internas:
alineación continua con Customer Success, Ventas, Soporte y Producto para garantizar una operativa fluida.
* Reporting & KPIs del área:
seguimiento de SLAs, eficiencia operativa y propuestas de mejora basadas en datos.
* Estandarización y mejora de procesos:
documentar flujos, definir plantillas y supervisar la ejecución de proyectos dentro del área.
Lo que buscamos
* Experiencia previa en
operaciones, supply chain, logística o gestión de hardware
, idealmente en entornos SaaS, hostelería, retail tech o POS.
* Capacidad para analizar datos, detectar cuellos de botella y mejorar procesos.
* Orden, rigor y visión operativa para escalar un área clave en el crecimiento de Qamarero.
* Dominio de herramientas como
Google Sheets o Notion.
* Enfoque colaborativo y orientado a procesos.
Habilidades personales
* Comunicación y coordinación:
trabajarás con distintos equipos y con proveedores externos.
* Trabajo por objetivos y en equipo:
la ejecución será compartida; la claridad, priorización y seguimiento serán clave.
* Capacidad de organización:
mantener control y previsión sobre inventario, envíos y necesidades operativas.
* Resiliencia y proactividad:
capacidad para anticipar problemas y plantear soluciones rápidas y efectivas.
¿Qué ofrecemos?
* Salario competitivo
, acorde a la experiencia.
* Contrato a tiempo completo.
* Flexibilidad horaria
y entorno de trabajo dinámico.
* Oportunidad de crecimiento
dentro de un equipo en plena expansión.
* Oficina junto a la Torreo del Oro en uno de los lugares más emblemáticos de Sevilla con un ambiente inmejorable