Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para reforzar nuestro equipo interno en una empresa consolidada del sector alimentación.
Formarás parte de un equipo estable, participativo y con muy buen ambiente, dando soporte a usuarios.
Formación requerida
-Ciclo Formativo de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR)
-Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR)
¿Cuál será tu misión?
-Atender y resolver incidencias de Nivel 1 y Nivel 2, tanto de usuarios como de infraestructura, asegurando la continuidad operativa.
-Reportarás directamente al Director de IT y colaborarás en las tareas técnicas asignadas.
Funciones principales:
-Atención y resolución de incidencias de usuarios (remotas y presenciales).
-Soporte en ERP y aplicaciones internas.
-Gestión de incidencias de hardware, software, redes y sistemas.
-Administración básica de servidores y entorno Microsoft.
-Configuración y mantenimiento de equipos.
-Aplicación de permisos y gestión de usuarios en Active Directory.
-Soporte en redes, VPNs y firewalls.
-Uso de herramientas de acceso remoto (AnyDesk, VNC u otras).
Conocimientos técnicos imprescindibles:
-Sistemas operativos: Windows 7 / 10 / 11
-Entorno Microsoft
-Windows Server 2012, 2012Rtexto ocultoy 2022
-Active Directory y gestión de permisos en recursos compartidos (CIFS)
-Redes: subredes, enrutamiento, configuración básica de firewalls y VPN
-Herramientas de soporte remoto (AnyDesk, VNC, etc.)
Se valorará especialmente:
-Experiencia con ERPs y actitud positiva hacia el aprendizaje funcional de los mismos: SGA, Comercial, Industria, Finanzas y RRHH.
-Buscamos a alguien con curiosidad técnica y visión de servicio, que quiera entender el negocio para dar un mejor soporte.
¿Qué perfil buscamos?
-Persona organizada y con buena gestión de prioridades.
-Autónoma y resolutiva.
-Responsable y comprometida.
-Atenta al detalle.
-Con sobresaliente trato a usuarios.
-Orientada a la mejora continua.
¿Qué ofrecemos?
-Incorporación a un equipo IT consolidado y con muy buen ambiente.
-Contexto colaborativo y vibrante.
-Estabilidad.
-Aprendizaje continuo en sistemas y ERP.
Ubicación: Puesto presencial con distribución del tiempo al 50% entre Osuna y Arahal (Sevilla). Imprescindible disponibilidad para desplazamiento entre ambos centros.