¿Quieres formar parte de una empresa joven y en pleno crecimiento?
¿Tienes ganas de desarrollarte profesionalmente en el mundo legal y financiero? ¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!
En Soluciona Mi Deuda buscamos a una persona activa, motivada y con interés por desarrollarse profesionalmente dentro de nuestro Departamento de Gestores de Ley de Segunda Oportunidad.
Funciones
* Contacto inicial con clientes: Realizar primeras llamadas de onboarding a clientes cerrados, explicando de manera clara el proceso que seguirá.
* Gestión de cartera de clientes para resolver sus dudas y dar acompañamiento.
* Seguimiento y actualización de expedientes: Mantener al día la información de cada cliente en sus expedientes, asegurando que los datos y avances queden correctamente registrados.
* Recolección de documentación jurídica: Solicitar, organizar y dar seguimiento a la documentación necesaria para completar el expediente de cada cliente.
* Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y sin fricciones para el cliente.
* Asegurar la satisfacción del cliente: Detectar posibles incidencias en las primeras fases y dar respuesta proactiva para que el cliente se sienta acompañado.
* Habilidades sociales y comunicativas.
* Iniciativa y proactividad.
* Habilidad para trabajar en equipo.
* Valorable experiencia de atención al público.
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