Entre sus funciones se encuentran:
- Ser enlace entre cliente y planta
- Realizar control y seguimiento del servicio al cliente. Incidencias, atención telefónica y presencial
- Planificar y hacer seguimiento de inventarios
- Determinar las compras junto con el apoyo del gestor/a recursos
- Gestionar la relación de clientes a través del portal de clientes (resolución de incidencias, etc.)
- Participar en la organización previa a la entrada de un cliente
Etc.