Hay quienes ven un hotel como un simple lugar de paso. Y luego están quienes entienden que, en realidad, es el inicio de muchas historias.
En Spirit Hotel Gran Bilbao creemos profundamente en las personas y en quienes llegan… y en quienes hacen que esa llegada se convierta en recuerdo.
Por eso, buscamos incorporar a nuestro equipo de recepción a alguien que tenga experiencia previa de 2 años en el puesto y buen nivel de inglés, pero que, sobre todo, comparta nuestra manera de entender la hospitalidad.
No buscamos solo a alguien que gestione check-ins. Buscamos a alguien que esté presente.
Responsabilidades
* Gestionar procesos de check-in y check-out.
* Ser la cara del hotel, presentándose a cada huésped con cercanía y profesionalismo.
* Reconocer el cansancio de un viaje en una mirada y responder con cercanía.
* Responder a las necesidades del huésped, entendiendo que un check-in no es un trámite, sino el primer contacto con una ciudad.
* Crear una conexión humana con cada huésped en inglés, sin importar su origen.
* Convertir cada interacción en algo más humano que automático.
Requisitos
* Experiencia previa de 2 años en puesto de recepción.
* Buen nivel de inglés.
* Capacidad de trabajar en equipo y respeto por la diversidad.
* Compromiso con la hospitalidad y las personas.
Beneficios
Podrás disfrutar de diferentes beneficios que contribuyen a tu bienestar.
Compromiso de Igualdad y Diversidad
En Spirit Hotel & Apartments mantenemos un firme compromiso con la igualdad, trabajando para crear un entorno laboral inclusivo y libre de cualquier forma de discriminación, por lo que todas las candidaturas serán valoradas en igualdad de condiciones.
#J-18808-Ljbffr