Overview
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Abercrombie & Fitch Co. es un minorista omnicanal, especializado en ropa y accesorios dirigido a niños y jóvenes, con un surtido adaptado a las necesidades específicas de su estilo de vida.
Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.
La compañía opera una familia de marcas, incluyendo Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister y Gilly Hicks, cada una compartiendo el compromiso de ofrecer productos de calidad duradera y comodidad excepcional que apoyan a los clientes globales en su viaje a ser y convertirse en quienes son. Abercrombie & Fitch Co. gestiona más de 750 tiendas de estas marcas en Norteamérica, Europa, Asia y Oriente Medio, así como los sitios de comercio electrónico, y .
En Abercrombie & Fitch Co. lideramos con un propósito y siempre ponemos a nuestra gente en primer lugar.
At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first.
Responsibilities
El Key Lead es responsable de que todos los clientes reciban una experiencia de calidad en la tienda. Actúa como supervisor de sala, brindando orientación y formación a los asociados de la marca y asegurando que las operaciones de la tienda se desarrollen de forma efectiva.
Forma parte del equipo de liderazgo de la tienda, impulsando el rendimiento a través de la mejor experiencia al cliente y la consecución de objetivos diarios por parte de todo el equipo.
Supervisión de piso de ventas y presentación del producto; uso de sistemas de cobro y de sistemas digitales; protección de activos.
Gestión de horarios y disponibilidad: las horas por contrato varían semanalmente, con mínimo de 25 horas/semana; disponibilidad para sábados, domingos y ciertos festivos; durante picos de actividad, las horas pueden aumentar.
What You’ll Do / Qualifications
Product Knowledge & Brand Awareness
– Conocimiento del producto e imagen de marca
Business Understanding
– Capacidad de análisis y pensamiento proactivo
Attention to Detail
– Atención al detalle
Register/Point of Sales use
– Uso de sistemas de cobro
Asset Protection
– Protección de activos
Visual Displays
– Presentación y entorno visual
System Skills
– Uso de sistemas digitales
Work Schedule Requirements
– Disponibilidad semanal mínima de 25 horas; fines de semana y festivos requeridos; horas pueden aumentar en periodos de alta actividad.
Requisitos
– Educación mínima secundaria; experiencia de al menos 1 año en retail recomendada; CEFR B2 en inglés y español; enfoque en atención al cliente; buenas habilidades de comunicación, empatía y adaptabilidad; capacidad de multitarea.
What It Takes
– Educación secundaria o equivalente; experiencia en retail; fluidez en inglés y español; enfoque en cliente; comunicación e interacción interpersonal; conocimiento de tendencias de moda; asertividad; adaptabilidad; ética profesional; multitarea; aprendizaje aplicado; ética de trabajo; experiencia en omni-channel.
Benefits / What You’ll Get
Beneficios
– Programa de beneficios diseñado para encajar con tu estilo de vida; beneficios competitivos y planes de incentivos para reconocer el compromiso.
Programa de Incentivos Trimestrales, Descuento para empleados, Horario Flexible, Oportunidad de crecimiento profesional, Oportunidad de ser brand affiliate, Formación y desarrollo, y un equipo que celebra tu autenticidad.
A&F está comprometido con proporcionar igualdad de oportunidades. xpzdshu Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer.
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