Company Description
Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.
La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.
Devoteam lleva más de 25 años comprometidos con la tecnología al servicio de las personas. Con más de 10.000 personas en el grupo, en 20 países de Europa, Oriente Medio y África.
Job Description
Buscamos para incorporar en nuestra unidad de proyectos especializada un Soporte Técnico (Tech Lead) con experiencia en Microsoft.
Se trata de un proyecto estable con posibilidad de teletrabajo al 100%.
Horario de oficina de L-V aunque con disponibilidad para guardias.
Es imprescindible un nivel de inglés avanzado oral y escrito: B2+ / C1.
Funciones
* Realización de tareas de consultoría, coordinación y asesoramiento de los servicios en curso así como de las preventas comerciales.
* Velar por la calidad del servicio desplegado.
* Coordinación del equipo técnico y gestión de tareas y tickets de soporte técnico.
* Interlocución con clientes.
* Tareas de reporting de actividad.
* Garantizar la ejecución de todas las tareas asociadas a los servicios donde participará.
Tecnologías
* Herramientas de ticketing (Jira, Service Now, Freshdesk, similares).
* Conocimientos sólidos en Microsoft: Azure, EntraID, O365.
* Conocimiento de CoreVirew.
* Conocimientos de Intune, SharePoint, OneDrive, Exchange, Teams.
Qué Ofrecemos
* Contrato indefinido con modalidad de teletrabajo y flexibilidad horaria de entrada-salida.
* Acceso a formación y certificaciones.
* Plan de carrera con revisión salarial todos los años.
Additional Information
Inglés B2+ / C1.
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
Industries
Business Consulting and Services
#J-18808-Ljbffr