Cuando viajas a Six Senses Ibiza en el extremo norte de la isla, no únicamente llegas a un destino, sino que viajas a una frecuencia diferente. Escapándote a una cristalina Cala Xarraca, donde las 116 habitaciones, 19 residencias, 2 mansiones con piscina y cuevas frente al mar son un escenario significativo para experiencias espirituales profundas arraigadas en la cultura local, celebrando la música, el arte, la moda sostenible, el bienestar y la espiritualidad que se ha convertido en sinónimo de la isla.
El norte de Ibiza siempre ha atraído a espíritus libres, atraídos por la belleza, la luz y el ritmo natural. La visión del destino Six Senses Ibiza es capturar esta auténtica experiencia de comunidad, espiritualidad y celebración. Situado a sólo 35 minutos del aeropuerto, el complejo está escondido en el tranquilo y privado extremo norte de la isla.
No mucho más lejos, puedes encontrar remando en los alrededores las cabañas de pescadores blanqueadas por el sol en Cala Xuclar, comprar en el mercado local de artesanía dominical en el bohemio San Juan, almorzar en La Paloma, sentir el magnetismo del místico Es Vedrá y disfrutar de los tambores del atardecer en la bahía de Benirrás, en forma de herradura.
Como Supervisor/a de Áreas Públicas, comprendo plenamente la visión de Six Senses Ibiza de ayudar a las personas a reconectar consigo mismas, con los demás y con el mundo que las rodea, además de nuestros valores de sensibilidad local y sensibilidad global, experiencias creadas, hospitalidad emocional, responsabilidad y cuidado, diversión y originalidad, y bienestar pionero. Al abrazar la visión y los valores de Six Senses, ofreceré una experiencia excepcional para los huéspedes y desarrollaré a los Hosts para que sean lo mejor que puedan ser.
Responsabilidades
Como Supervisor/a de Áreas Públicas en el departamento de Pisos, asumiré la responsabilidad de las siguientes funciones:
· Supervisar y coordinar la limpieza, orden y mantenimiento de todas las áreas públicas del hotel, incluyendo restaurantes, oficinas, zonas comunes y áreas de servicio.
· Liderar y apoyar al equipo de Public Area Attendants, asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza y presentación.
· Supervisar al equipo de Valets, trabajando en coordinación con el Supervisor de Valets para garantizar el correcto flujo de operaciones.
· Coordinar y supervisar el trabajo de los Window Cleaners, asegurando la limpieza impecable de cristales y superficies exteriores.
· Asegurar que todas las áreas públicas mantengan los más altos estándares de orden, higiene, limpieza y valor estético en todo momento.
· Realizar inspecciones periódicas en las áreas asignadas, identificando necesidades y actuando de forma proactiva.
· Asegurar que el equipo disponga de las herramientas, productos y equipos necesarios para realizar su trabajo de forma eficiente.
· Gestionar y organizar los horarios del equipo para garantizar una cobertura adecuada y optimizar los recursos.
· Coordinar tareas de limpieza profunda y proyectos especiales cuando sea necesario.
· Supervisar el correcto uso, mantenimiento y almacenamiento de maquinaria y equipos.
· Controlar los niveles de stock de materiales y productos de limpieza, realizando las solicitudes necesarias.
· Velar por el buen estado de las áreas de almacenaje y oficinas de Housekeeping.
· Gestionar y dar seguimiento a incidencias, peticiones y feedback de huéspedes relacionados con las áreas públicas.
· Reportar cualquier irregularidad o incidencia al departamento correspondiente (Seguridad, Mantenimiento, Recursos Humanos, etc.).
· Asegurar el cumplimiento de los estándares de salud, seguridad e higiene en todas las áreas.
· Apoyar en la formación y desarrollo del equipo, promoviendo la mejora continua.
· Participar en evaluaciones de desempeño y establecer planes de mejora cuando sea necesario.
· Colaborar en la planificación y organización de las operaciones del departamento.
· Asistir a reuniones y formaciones según lo requerido.
· Mantener y superar los estándares y directrices de Six Senses en cuanto a servicio y operación.
· Cumplir estrictamente con los estándares LQA y dar seguimiento a los comentarios de los huéspedes.
Cualificaciones
Para desempeñar el puesto de Supervisor/a de Áreas Públicas, poseo las cualificaciones requeridas, habilidades técnicas y dos años de experiencia en un puesto similar en hoteles de lujo con resultados probados y que incluyan:
* Familiarizado/a con distintos sistemas hoteleros, como los POS, PMS y CRM.
* Las habilidad técnicas incluyen MS office y Outlook.
* Se valorarán otros idiomas a parte del español, preferiblemente nivel fluido de inglés.
* Visado UE validado.
Lo anterior tiene como objetivo proporcionar una visión general del rol y las responsabilidades de un/a Supervisor/a de Áresa Públicas (Departamento de Pisos) en Six Senses Ibiza. No pretende ni sugiere que lo mencionado anteriormente sea una lista completa y/o exhaustiva de las funciones y responsabilidades inherentes al puesto.
Six Senses Ibiza es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo.