¿Te motiva gestionar clientes y colaborar en proyectos técnicos asegurando una atención eficiente y coordinada?
La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
Como Gestor/a de Clientes, ubicado en Valencia, para el Mercado Vertical Retail, tu misión será gestionar la relación comercial con clientes Retail, elaborando propuestas técnicas y económicas, dando soporte en proyectos de instalación y mantenimiento, y coordinando internamente los trabajos adjudicados para garantizar un servicio eficiente y de calidad.
Responsabilidades clave
Relación con el Cliente
Gestionar la relación con clientes existentes y nuevos.
Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en cliente existente.
Atención, registro, solución y cierre de incidencias y reclamaciones de los clientes que gestione.
Responsabilizarse y colaborar con el cliente en la búsqueda, definición e implantación de nuevas soluciones técnicas.
Operaciones
Efectuar la coordinación con la operativa para la realización de los trabajos adjudicados.
Gestión Documental y Administración
Diseñar memorias completas.
Planificación y Organización
Elaborar proyectos técnicos.
Realizar la Planimetría (Autocad).
Realizar y comprobar mediciones.
Control y Seguimiento
Colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación y del control de los proyectos técnicos.
Otras Funciones Transversales / Soporte General
Elaborar concursos/ofertas
Elaborar ofertas de proyectos de instalación y mantenimiento.
Elaborar propuestas económicas/técnicas.
Requisitos
Formación
Grado en Ingeniería de electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones o equivalentes.
Valorable Formación relacionada con la gestión de proyectos; la gestión comercial; el sector Retail.
Conocimientos
Usuario avanzado de Office.
Conocimientos técnicos en sistemas de seguridad.
Valorables conocimientos de Inglés.
Valorables conocimientos de Autocad.
Experiencia
Experiencia de al menos 5 años en el sector de seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad.
Experiencia defendiendo ofertas y gestionando interlocución técnica y de negocio con clientes.
Valorable experiencia en la realización de proyectos técnicos y en la gestión de clientes.
Otros
Residir en Valencia.
Carnet de conducir.
Qué ofrecemos
Estabilidad y posibilidades reales de desarrollo profesional.
Recursos y apoyo para desempeñar tus funciones con todas las garantías. xpzdshu
Retribución competitiva, acorde a las responsabilidades del puesto.